Espace contrats Cetelem



Espace contrats Cetelem Mon contrat en ligne www.cetelem.fr

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Espace contrat Cetelem

Cetelem organisme de crédit reconnu en France propose des moyens de suivi en ligne pour les clients ou les prospects. Pour illustrer son innovation, il est aussi facile de parler de l’espace client Cetelem que de l’espace contrats Cetelem. En effet, les demandes de crédit peuvent maintenant se faire directement en ligne et la signature numérique qui peut se faire par sms a la même valeur juridique qu’une signature au stylo. Ainsi en ligne à partir de www.cetelem.fr vous avez la possibilité d’accès vers de nombreux outils rendus disponible par le service client Cetelem Crédit.

accès à mon contrat Cetelem

L’espace Contrats Cetelem est l’évolution qu’attendait de nombreux clients et qui a été poussé par le passage au numérique. Pour accéder au service Mon Contrat Cetelem, si vous avez souscrit par téléphone, cliquez sur le premier lien dans l’encadré « Espace contrat ». Afin d’avoir accès au contrat, il vous faudra renseigner une référence provisoire dossier Cetelem. Celle-ci vous a été envoyée par courrier électronique et a une durée de vie de 4 jours. Après ce délai, un conseiller peut rééditer le code secret à votre demande explicite. Ensuite entrez votre code secret que vous avez du choisir lors de l’entretien avec votre conseiller financement. Validez pour être redirigé sur le contrat. Le format d’affichage en pdf vous permet de l’enregistrer afin d’avoir accès à ce document hors ligne.

signature en ligne de contrat crédit cetelem

La signature en ligne de votre contrat vous est offerte sur les services Cetelem en ligne. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer en agence pour signer le contrat de financement, c’est tout à fait possible et envisageable. Le système de sécurité a été construit afin de vous protéger à la fois vous mais aussi et surtout les informations bancaires. Pour la connexion afin de signer un contrat, il vous est demander un identifiant Cetelem que vous avez du recevoir lors de l’accord de principe de votre prêt. Entrez par la suite votre date de naissance et votre code postale. Une fois connectée, il vous sera demandé de confirmer votre numéro de téléphone. Sur la même base que le service de vérification de transactions, il vous sera envoyé un code. Vous aurez un espace de temps limité pour le saisir. Suite à cela, vous recevrez une confirmation par mail ainsi que le double du contrat. L’espace contrats Cetelem c’est l’outil technologique pour répondre à vos besoins à distance en toute sécurité.

17 réflexions au sujet de “Espace contrats Cetelem”

  1. Mon espace contrat Cetelem un biais simple pour suivre ses contrats en cours nottament suite à une demande de crédit en ligne sur le site Cetelem. Plus besoin d’appeler un conseiller pour connaitre le niveau d’avancement, avec l’espace contrats je suis étape par étape.

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    • Mon espace contrat Cetelem me permet de cloturer ma demande de crédit en ligne par la signature du contrat. Je me connecte come sur ce qui deviendra mon espace client dans la partie mes contrats et par la suite je suis la procédure afin de signer le contrat de façon numérique. Le processus est sécurisé et cela me permet d’obtenir le prêt sans même avoir à me déplacer.

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      • L’espace Cetelem me permet outre d’avoir suivi ma demande de crédit lorsque je cherchais à obtenir un financement, de connaitre en instantanée mes positions bancaires sur mon compte courant et de changer la date de mon prélèvement.

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  2. Mon contrat Cetelem en ligne. J’ai la possibilité de suivre ma demande de crédit en ligne avec l’espace client Cofidis mais en plus, je peux visualiser mon contrat de prêt. Si jamais je suis nouveau client, alors l’espace mon contrat me permet de signer l’accord de crédit sans même me déplacer avec la signature électronique.

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    • Top l’espace client Cetelem en ligne à condition de pouvoir suivre ses achats en ligne. En ce moment il me semble que la connexion au service ne soit pas possible. je n’ai pas d’explication mais par conséquent c’est très embêtant. Surtout que s’il faut que j’attendes mon relevé à la maison, nous faisons un retour dans le passé.

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  3. Mon contrat en ligne c’est l’espace Cetelem qui permet de visualiser ses conditions de crédit mais pas seulement. En tant que prospect, j’avais fait une demande de crédit en ligne. L’espace contrat me permettait de suivre étape par étape et surtout de signer électroniquement une fois l’accord reçu.

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    • Mon contrat de crédit en ligne toujours disponible sur Cetelem.fr mais ce n’est pas tout. Avec l’espace client Cetelem j’ai aussi accès à mon compte bancaire en direct et à mes derniers achats.

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  4. L’espace contrat fait partie de l’espace client Cetelem. Cela permet au prospect de suivre leur demande. C’est une sorte de mise en avant et de découverte des services offerts aux clients crédit Cetelem.

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    • Toujours les mêmes difficultés pour accéder à mon compte Cetelem en ligne. J’ai déjà remonté le problème mais rien ne change! Mon code d’accès à l’outil Cetelem pour le suivi de mes remboursements ne marche pas.

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  5. L’espace contrats Cetelem en ligne est très pratique pour suivre les démarches engagées mais aussi pour revenir sur un accord passé. La dématérialisation et la sécurité ont fait beaucoup avancer la relation client surtout à distance.

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  6. bonjour,
    j’ai effectué un achat au magasin BUT MONTAUBAN.
    pour un montant de 1923,74 euros avec la carte BUT Visa pour règlement sur 3 mois.
    malgré la réception du courrier me demandant de m’authentifier à l’espace contrat, je n’ai pas réussi.
    je vous demande de me faire savoir le montant des échéances et à quel moment ce crédit renouvelable de 3 mois ç-à-d les fonds seront transférés sur mon compte. merci

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    • Même chose pour moi, mon magasin But ne veut rien savoir. Lors de l’achat, le crédit Cetelem était censé être accordé. Je me retrouve aujourd’hui avec un déficit et des frais financiers sans aucune raison.
      Cela n’est pas la première fois pour moi qu’il y a des problèmes avec les établissements de crédit qui font comme bon leur semble. Un ras-le-bol général!

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  7. je veux juste vous dire que depuis très longtemps je ne suis plus chez vous et que je vous ai écrit pour vous signifier que je ne veux plus de crédits CETELEM.
    Tout ce que vous avez à me dire c’est un courrier de relance me signifiant que je dois payer 4 euros et quelques centimes mais vous vous fichez de ma personne !!!
    Combien de fois il faut que je vous dise que je ne veux plus à faire à vous ! C’est quoi cet acharnement contre moi qui n’a plus depuis très longtemps pas pris de crédit !
    Je suis une personne seule, vous n’avez pas honte !!

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  8. je n’arrive pas a ouvrir un contrat à partir de mon espace client Cetelem.
    pouvez-vous m’aider car il me faut rapidement un nouveau crédit?

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  9. Nous avons souscrit un crédit Cetelem pour un euramobil un camping car et nous n’arrivons pas à trouver le contrat en ligne. Impossible de le suivre via l’espace Contrat. Que faire?

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    • Bonjour Agnès,
      Contactez directement le service client Cetelem afin qu’ils rattachent votre contrat à votre espace client.
      Les coordonnées téléphoniques se trouve sur la page internet.
      Bien cordialement

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