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Espace client Cetelem


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www.espace-client.cetelem.fr

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Espace client Cetelem

L’espace client Cetelem est un accès personnalisé aux clients de l’organisme de crédit afin de leur permettre de suivre et gérer leur budget en ligne. Cetelem est une marque commerciale spécialisée dans la distribution de solution de financement pour le compte de la BNP Paribas. L’offre de financement est très large et passe par le crédit renouvelable, les solutions de paiement, les prêt projets (voitures, motos, travaux, voyages) et le rachat de crédit. Associée à ses derniers vous pouvez combiner une large gamme d’assurances. La vitrine commerciale Sofinco est accessible à partir du web www.cetelem.fr et l’accès à mon compte en ligne se fait en utilisant la même adresse.

espace client cetelemUne fois connecté, saisissez le bouton vers « connectez-vous à l’espace client ». Une amélioration a été faite, le bouton virement express permet un accès plus rapide au mode de transaction par virement. Le suivi de demande permet aussi un gain de temps si vous avez rempli un dossier de demande de crédit et que vous souhaitez savoir le niveau d’avancement de la procédure dans le processus d’obtention. Idem une fonction Cetelem simulation vous permet de vous projeter dans votre projet.

Se connecter à mon compte en ligne

La page d’authentification Cetelem s’affiche maintenant. Veuillez entrer votre identifiant à 8 chiffres et votre code secret puis validez. Si vous avez perdu votre identifiant au service, sachez qu’il est indiqué sur vos facture. Vous n’avez pas à disposition cette donnée, suivez la procédure « identifiant oublié ». Si vous ne vous souvenez plus du code secret alors faites de même avec la procédure « code secret oublié ».

cetelem distribution partenaire

L’accès au professionnel n’est pas l’espace client. Si vous êtes membre de Cetelem Distribution et que vous proposez à vos clients des solutions de financement, alors votre espace partenaire n’est pas au même endroit, il vous faudra vous rendre sur le site Cetelem Distribution.

Concernant, les financements par crédit immobilier, Cetelem se fera une joie d’écouter votre projet d’acquisition et de vous aidez. Cependant dans ce cas, nous vous encourageons à prendre directement rendez-vous avec un conseiller en agence. Il existe un espace de suivi dédié à savoir l’espace client Cetelem Immobilier pour cela.

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