La carte Visa prépayée CIBC Air Canada AC conversion, appelée couramment carte prépayée AC, est sur le point de subir des modifications significatives. Nous vous fournirons par la suite des informations détaillées sur les dates importantes à retenir. Mais surtout comment gérer votre compte pour recevoir les fonds restant sur votre carte prépayée. En tant qu’utilisateur de la carte prépayée, vous pouvez bénéficier du service AC conversion.cibc.com en français.
Utilisation et gestion de la carte prépayée CIBC Air Canada
La carte prépayée est une carte de paiement à vérification automatique. Vous devez donc disposer de l’argent sur votre compte afin de valider une opération. A défaut, le paiement sera refusé. La carte Visa offre une acceptation large dans tout le Canada et même le monde entier.
Pour charger des fonds sur votre carte, utilisez l’application mobile dédiée. Ou alternativement ouvrez votre session sur ac conversion.cibc.com l’espace en français. La plateforme est disponible même lorsque vous êtes en voyage, au moyen de votre téléphone ou de votre tablette. Pour rappel, il n’y a pas de montant de chargement minimum. Cependant, vous ne pourrez créditer votre carte que de 3 000 $ CA par période de 24h. Le plafond limite est de 20 000 $ CA.
A tout moment, vous pouvez vérifier votre solde en ligne. Appelez le numéro indiqué au verso de votre carte peut également vous permettre de parler avec un représentant. Et ainsi d’obtenir toutes les informations nécessaires sur votre compte.
Fin de service pour la carte prépayée Air Canada AC
Le 24 juin 2024 marque une date cruciale pour les titulaires de la carte prépayée AC. À partir de cette date, il ne sera plus possible d’ajouter des fonds sur votre carte. En effet, Air Canada et CIBC ont fait le choix de clôturer ce service à date du 26 août 2024. Vous ne pourrez donc plus réaliser d’opération après cette date limite. Que ce soit un paiement ou un retrait au guichet automatique.
A cette date, nous vous recommandons de vérifier le solde de votre compte. Ce dernier vous sera retourné par virement sur votre compte en dollars américains/canadiens CIBC suivant la devise de vos avoirs. A condition bien évidemment d’avoir un compte de dépôt personnel ouvert auprès de la Banque CIBC.
Si vous n’avez pas de compte de dépôt personnel américain ou canadien actif auprès de la Banque CIBC, ou si le compte est inactif ou en veilleuse, les fonds seront envoyés par mandat à l’adresse postale figurant au dossier. Si les fonds sont libellés dans une devise étrangère, ils seront convertis en dollars canadiens au préalable. Dans ce cas, il est essentiel de vous assurer que votre adresse postale est exacte et à jour. Vous pouvez vérifier cela directement dans votre espace AC conversion.cibc.com en français. Ou sur l’application mobile de la carte prépayée AC (disponible sur iOS et Android).
Suite à la fermeture des services, vous pouvez vous tourner vers un service similaire avec la carte Mastercard Vanilla prépayée ou la carte Neo Financial.
Comment joindre le service AC conversion.cibc.com en français ?
Pour toute demande concernant le retour de fonds sur votre carte prépayée CIBC Air Canada AC conversion, vous pouvez contacter le service clientèle en français.
Le plus simple est de procéder par téléphone avant le 26 août 2024. Le service clientèle est à votre écoute au 1 800 482-8347.
Vous pouvez alternativement remonter vos questions directement en ligne. Sur le portail AC conversion.cibc.com en français ou via l’application mobile de la carte prépayée AC.
A noter que les remboursements traités après cette date sur votre carte prépayée ne seront pas traités.