Pourquoi ne pas offrir un cadeau simple et pratique à vos proches ou à vos collègues ? La carte Mastercard Vanilla prépayée est une carte qui fonctionne exactement comme de l’argent comptant. Elle est acceptée dans tous les magasins qui acceptent le réseau Mastercard. Vous pouvez donc l’utiliser pour des achats aussi bien en ligne qu’en magasin. Mais avant de l’utiliser, il est important d’activer la carte et surtout de savoir comment suivre son solde ?
Obtenir et utiliser une carte Vanilla Prepaid
La carte Vanilla prépayée Mastercard est une carte à usage unique que vous pouvez acheter auprès de multiples détaillants. Que ce soit Walmart, 7-Eleven, Jean Coutu, Shell, Tigre Géant ou encore Best Buy. Elle présente une valeur de 20 à 500 dollars.
L’activation de la carte prépayée Mastercard Vanilla peut se faire directement lors de l’achat. A condition que le caissier connaisse la procédure. A défaut, consultez la page Activation Mastercard Vanilla pour en savoir plus.
Pour des raisons de sécurité, la carte n’a pas de valeur tant qu’elle n’est pas activée. Aussi, au Canada, les fonds sur la carte n’ont pas de date d’expiration.
Un réflexe à avoir après avoir acheté ou reçu la carte prépayée. Signez-la au dos et prenez connaissance du numéro de téléphone du service à la clientèle Prepaid Vanilla. Cette dernière information sera plus qu’utile en cas de perte ou de vol de la carte Mastercard.
Pour faire un achat en magasin, présentez votre carte Vanilla prépayée Mastercard au caissier au point de vente. Vous pouvez utiliser la carte pour payer vos voyages, vos repas et vos souvenirs. Ou encore vos produits de beauté. Ou même vos appareils électroménagers.
Contrairement aux cartes de crédit, le paiement avec la carte Vanilla prépayée Mastercard ne se fera que si vous disposez des fonds. Après chaque opération, le montant total (taxes et frais inclus) sera déduit du solde de votre carte. Et vous pourrez continuer à l’utiliser jusqu’à ce que vous épuisiez votre solde.
Comment vérifier le solde de votre carte Vanilla prépayée Mastercard ?
Vérifier le solde de votre carte Vanilla prépayée Mastercard est essentiel pour éviter les problèmes à la caisse ou lors du paiement. Si le montant de votre achat dépasse celui de votre carte prépayée, la caisse refusera l’opération. Et pour rappel, le caissier n’a pas moyen de consulter pour vous le solde disponible sur votre carte Mastercard Vanilla.
Vous disposez de deux façons distinctes pour cela. Le téléphone et le service en ligne. Pour vérifier votre solde de carte Mastercard Vanilla Prepaid en ligne, rendez-vous sur le site web de Vanillaprepaid.com en français. Puis sur la page Vérifier mon solde, entrez votre numéro de carte et la date d’expiration puis confirmez. Vous pourrez alors découvrir toutes les informations sur votre solde. Mais aussi les dernières opérations réalisées avec la carte.
Si vous souhaitez vérifier votre solde Vanilla par téléphone, appelez un représentant du service à la clientèle en composant le 1-800-652-9174.
Pour plus d’informations sur les services de la carte ou pour consulter les frais d’utilisation du moyen de paiement, n’hésitez pas à vous rapprocher directement de votre détaillant de proximité.
On vient de m’offrir une carte de Vanilla prepaid pour 100 dollars. Mais lorsque je consulte mon compte en ligne, il n’y a pas d’argent sur la carte. C’est comme si à la caisse, on n’a oublié de charger la carte prépayée.
J’ai perdu ma carte prépayée. Je ne voulais pas perdre mon solde. Qu’est ce que je dois faire ?
Veuillez communiquer avec le service à la clientèle Vanilla par téléphone au 1-800-652-9174 pour le blocage de votre carte.
Merci d’avance
J’ai téléphoné au service à la clientèle Vanilla. Ma carte prépayée de 200 dollars n’a pas été utilisé et si possible je souhaite un remboursement. Merci
J’ai acheté une carte Vanilla prepaid. Je ne l’ai pas utilisée. J’ai vérifié le solde. Il était à zéro. Je ne comprends pas. Comment récupérer mon argent ?