Le programme de récompenses BONIDOLLARS de Desjardins offre une multitude d’avantages aux détenteurs de cartes de crédit Desjardins. Assistance, assurance et bien sûr remise en argent. Libre à vous par la suite de disposer du pourcentage de vos achats que bon vous semble. Néanmoins si le site BONIDOLLARS ne fonctionne pas. Il est alors difficile de faire son choix entre la carte-cadeau, le catalogue ou le remboursement d’un achat éligible.
Par la suite, nous présenterons les pistes à étudier si vous rencontrez des difficultés avec le site BONIDOLLARS.
Le problème d’accès le plus courant au programme de récompenses
Lorsque le site BONIDOLLARS ne fonctionne pas, il peut s’agir d’une erreur du serveur ou d’un problème de connexion. Mais dans la majorité des cas, c’est simplement que vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel. Pour résoudre ce problème, le premier réflexe est de vider le cache de leur navigateur. Si cela n’est pas suffisant, faites le test d’utiliser un autre navigateur. L’accès à AccèsD n’est toujours pas résolu ? Vous pouvez alors contacter le service clientèle de Desjardins si le site BONIDOLLARS ne fonctionne toujours pas.
Pour un échange contre une carte-cadeau, joignez le 1 888 552-6643. Les agents sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 21h. Et le samedi et dimanche entre 8h et 17h.
Afin d’utiliser vos récompenses autrement, numéroté le 1 800 363-3380. Ce service est ouvert de 7h à 23h en semaine. Et de 8h30 à 20h le weekend.
Liens à suivre si le site BONIDOLLARS ne fonctionne pas
Le catalogue de primes BONIDOLLARS est un espace offert par Desjardins aux détenteurs de certaines cartes de crédit. Il permet d’échanger les BONIDOLLARS accumulés sur les achats effectués avec la carte contre des cartes-cadeaux. Le catalogue BONIDOLLARS présente les différentes catégories de récompenses disponibles et les différentes marques. Vous trouverez alors les informations sur le nombre de points requis pour chaque échange. De manière globale, 1 BONIDOLLARS vaut 1 dollar. N’hésitez pas à consulter la page Catalogue BONIDOLLARS pour en savoir plus.
Afin de suivre vos achats mais aussi pour consulter votre solde de récompenses, vous avez besoin de régulièrement vous connecter à l’espace AccèsD. La connexion s’établit à partir de votre identifiant et de votre mot de passe. Si le site BONIDOLLARS ne fonctionne pas, vous devez quand même être en capacité de consulter vos comptes bancaires. Rendez-vous pour cela sur mon compte BONIDOLLARS en ligne !
Enfin, si vous avez réussi à échanger vos avoirs contre une carte-cadeau, vous la recevrez à votre domicile. Cependant, par mesure de sécurité, cette dernière doit être activée. Vous devez donc suivre la procédure d’activation de la carte-cadeau BONIDOLLARS pour mettre en service et pouvoir utiliser vos récompenses en magasin.
A noter que depuis peu, vous pouvez aussi choisir la carte-cadeau numérique. Ceci vous permet de récupérer immédiatement votre cadeau. Afin d’effectuer une dépense ou un achat dans la minute qui suit. Plus d’informations sur le site bonidollars.ca en ligne.