Depuis le rachat d’ING Direct Canada par la Banque Scotia, l’établissement bancaire a pris le nom de Banque Tangerine. La banque mobile souhaite offre les services bancaires à tous les résidents canadiens à des prix très compétitifs. Sans pour cela, réduire les interactions ou la qualité. Ainsi tout tourne autour de Mon compte Tangerine, la plateforme de gestion en ligne.
Mais avant de pouvoir accéder à vos services bancaires en direct, il vous faudra effectuer votre demande d’ouverture de compte bancaire en ligne. Une procédure simple et rapide. Totalement à distance pour vous éviter de vous déplacer. Suite à cela vous serons remis vos identifiants de connexion à l’espace client Tangerine. Nous vous détaillerons les services offerts depuis Banque Tangerine Mon compte en ligne. Et vous communiquerez les façons pour joindre le service à la clientèle.
Tangerine ouvrir un compte
Pour profiter des services bancaires numériques à faible coût, vous pouvez effectuer votre demande dès aujourd’hui afin d’ouvrir un compte bancaire à la Banque Tangerine. Vous pourrez ainsi disposer d’une carte d’un compte chèque et d’une carte de crédit.
Mais ce n’est pas tout. Tangerine offre tous les services d’une banque traditionnelle. A savoir des financements (marge de crédit et hypothèque), des solutions de placement. Et aussi les comptes affaires. Donc choisir d’ouvrir un compte à la Banque Tangerine ne vous prive de rien ! Vous bénéficiez seulement des meilleurs tarifs.
Afin de demander l’ouverture d’un compte chèque, deux options : directement sur internet ou depuis l’application mobile. La procédure d’inscription sera identique. Et ne prendra pas plus de 10 minutes. Assurez-vous d’avoir à porter de main votre numéro d’assurance sociale.
Sélectionnez le bouton « Devenir client » pour procéder aux 4 étapes d’inscription :
- Profil (adresse courriel et choix du NIP à 6 chiffres)
- Renseignements personnels
- Adresse
- Dernier coup d’œil et confirmation de la demande d’ouverture de compte Banque Tangerine
Suite à cela, la Banque prendra en charge votre inscription. Et vous reviendra dans les meilleurs délais. Si votre compte Tangerine est ouvert, vous recevrez vos identifiants pour la connexion en ligne.
Connexion à mon espace client et à mes services en ligne
Vous êtes client Banque Tangerine. Vous avez reçu normalement un identifiant par La Poste. Ce dernier vous permettra de vous connecter. Pour gérer et suivre vos comptes bancaires en ligne.
Lors de votre première connexion, il vous sera offert la possibilité de choisir votre code secret. Celui-ci est personnel. En aucun cas, vous ne devrez le communiquer par email ou par téléphone. Il vous permettra d’être reconnu par le système. Et donc de procéder à de nombreuses opérations en ligne. Comme par exemple, effectuer un virement Interac. Payer vos factures sur la carte de crédit. Ou encore effectuer une demande de crédit pour un petit projet ou l’achat d’un appartement.
Vous aurez aussi la possibilité de planifier le futur en investissant. Cela sur de nombreux supports. Enfin, la mise en place d’alertes personnalisées est une option intéressante si vous souhaiter contrôler votre budget.
Comment contacter le service client Banque Tangerine ?
Une problème dans l’ouverture de mon compte Tangerine ? Vous n’arrivez pas à accéder aux services bancaires Banque Tangerine en ligne ? Ou une interrogation reste sans réponse ? Le service à la clientèle Tangerine reste à votre écoute. A tout moment, 24 heures par jour vous pouvez joindre un représentant par téléphone au 1 888-826-4374. Afin d’obtenir des réponses ou pour passer des opérations à distance.
Connexion bloqué à mon espace bancaire Tangerine depuis l’application. Je n’arrive plus à consulter mes opérations par carte.
Avez-vous essayé « Mot de passe oublié » ? Cela permet de changer votre code secret et de réinitialiser la session. Dans mon cas, j’ai pu retrouver l’accès à mon compte Tangerine.
Pour moi pas de souci avec l’espace bancaire Tangerine. J’ai téléchargé l’appli et comme ça je peux suivre mes comptes même dans les transports.
J’ai quitté le Canada pour la France et je n’ai donc plus de numéro de téléphone canadien. Et donc je ne peux plus consulter mon compte. Comment supprimer la double authentification Tangerine?