Vous avez souscrit la nouvelle carte Mastercard La Baie d’Hudson fournie par Neo Financial. Ou peut-être faites-vous appel aux autres services financiers de l’entreprise : carte de crédit, compte épargne et récompenses. Alors pour suivre votre argent en ligne, connectez-vous sur l’application Mon compte Neo Financial. Accès depuis votre téléphone intelligent ou directement sur internet.
Voyons ensemble comment se connecter à mon compte Neo Financial Mastercard en ligne. Pour suivre et gérer par exemple le crédit sur la carte Mastercard La Baie d’Hudson Primes. Mais aussi pour tous les clients Neo au Canada.
Se connecter à mon compte Neo Financial
Vous devez être membre de la communauté Neo pour avoir vos identifiants de connexion. Suite à cela, c’est extrêmement simple! Rendez-vous sur votre application mobile ou sur le site en ligne, cliquez sur « Login » ou « Se connecter ». Puis saisissez vos identifiants Neo Financial. Une précision pour les porteurs de la carte Mastercard La Baie d’Hudson, vous devrez avoir reçu un mot de passe par courrier.
En cas de perte du mot de passe, vous avez la possibilité de regénérer ce dernier. pour cela, il vous faudra confirmer cette demande en renseignant votre courriel. En cas problème d’accès au service en ligne ou pour toute question, vous pouvez joindre le service à la clientèle Neo Financial. Cela par courriel à soutien@neofinancial.com. Ou directement par téléphone en composant le 1 855-636-2265. L’équipe de soutien Neo Financial Mastercard est disponible 7 jours sur 7, de 7 h à 20 h.
Mais alors maintenant identifié sur l’espace client Neo Financial, quels sont les services offerts?
Les services carte Neo et Neo Epargne en ligne
L’accès à votre compte personnel Neo vous permet de gérer à distance votre compte bancaire mais aussi votre budget et vos placements. Vous pourrez effectuer les opérations courantes suivantes en ligne :
- visualiser mes dépenses avec la carte Neo (ou Mastercard La Baie d’Hudson)
- payer vos factures
- effectuer des dépôts
- envoyer des virements Interac
- et bien sûr, obtenir des récompenses auprès des enseignes partenaires.
A noter d’un point de vue légal que le compte Neo Épargne est fourni par la Banque Concentra, aujourd’hui Wyth.
Très pratique l’espace pour suivre les achats effectués avec la carte de crédit Neo
depuis Neo Financial Login.
Très compliqué pour accéder à mon compte Neo en ligne. Depuis que j’ai la carte de crédit, que des problèmes !
Trop compliqué avec la carte, je désire payer mon dernier relevé auquel je suis incapable d’accéder.
Je suis incapable de me connecter à mon compte NEO.
Toujours un message d’erreur
Je n’arrive pas à utilisé ma carte de paiement. Il me semble qu’elle n’est juste pas activée.
Bonjour, un bordel de problèmes pour activer le paiement Neo Financial. Tellement de regret d’avoir cette carte. J’ai activé la carte mais incapable d’effectuer un paiement!
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte…
C’était pourtant facile avant.
Je reçois bien le courriel de neo confirmant mes achats et m’avisant de mon nouveau relevé, mais je ne peux plus consulter mon relevé.
Je n’ai jamais pu utiliser ma carte Néo chez La Baie car elle ne semble jamais activée/valable.
comme je n’ai pas de cellulaire, je ne peux recevoir les 6 numéro pour confirmer mon compte
Je suis incapable de me connecter à ma carte Neo, j’ai essayé à plusieurs reprises sans résultat.
Pas possible de parler à quelqu’un par téléphone.
Impossible de me connecter à mon compte pour vérifier mes transactions. J’ai toujours un message me disant qu’il vont m’appeler pour me donner un code mais je ne reçois aucun appel. Cliente Neo Financial mécontente !
Trop compliqué avec la carte de crédit Neo.
Je désire payer mon dernier relevé auquel je suis incapable d’accéder.
Je rencontre tellement de problèmes avec la carte Neo Financial ! Je n ai jamais eu autant d’ennuis. Ça fait plus d’un an que j ai reçu cette carte et je n’ai toujours pas activer mon compte.