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Espace Client Finaref Contact – service client mon compte

Espace client Finaref Contact service client

mon compte www.finaref.fr

finaref

Espace Client Finaref Contact

Finaref, qui propose l’espace client Finaref, est un organisme de crédit qui est rattaché au groupe Crédit Agricole, cette entreprise propose aux particuliers différentes offres de prêts et de crédit en fonction de vos besoins : travaux, voiture, maison, etc… Grâce à sa fusion en avril 2010 avec Sofinco, Finaref est aujourd’hui un leader du crédit à la consommation en France. L’organisme de prêt est aussi présent en Belgique.
Parmi les services proposés par Finaref, on retrouve l’assurance vie, la prévoyance hospitalisation, le crédit renouvelable Mistral et le crédit Darty. Avec ses partenaires, Finaref offre la carte Fnac et les cartes Printemps, Kangourou et Go Sport. Compte tenu de l’importance de ses services pour tous, y compris les personnes interdit bancaire ou en chomage, nous vous fournissons les informations nécessaires pour contacter Finaref, à commencer par son site : www.finaref.fr

finaref sofinco

Nous vous informons que Finaref a changer de nom aujourd’hui, le 1er Juillet 2013 pour devenir Sofinco.
Sofinco est un organisme de crédit qui existe déjà et les deux entreprises ont fusionnés pour devenir qu’une seule entreprise : Sofinco. Un seul et même organisme de crédit pour renforcer leur image et leur notoriété auprès du grand public.

Pour les personnes qui ne sont pas encore client chez Finaref, vous pouvez faire une simulation de crédit directement sur le site de Sofinco.
Pour les clients de Finaref, vous avez un espace client pour suivre l’avancé de votre dossier de financement. Mais rassurez-vous, vous pourrez toujours accéder à votre espace client Finaref en ligne, même en utilisant l’ancienne adresse (www.finaref.fr) pour vous connecter. Chaque client Finaref tentant d’accéder à son espace client via finaref.fr sera sans doute redirigé vers Sofinco dans les mois à venir.

Accès compte à l’espace client Finaref

Ce n’est pas du tout compliqué d’accéder à mon compte Finaref. Vous devez d’abord vous rendre sur le site de l’organisme.

Une fois la page d’accueil affichée, saisissez dans l’espace de connexion en haut à droite votre numéro de contrat et votre mot de passe.
Cliquez ensuite sur le bouton « OK » pour terminer.

Je n’arrive pas à accéder à mon compte en ligne

Le format du numéro de contrat est invalide, cela signifie que vous n’avez pas entrer correctement votre numéro de contrat. Vous devez entrer uniquement des chiffres. Merci de recommencer en utilisant votre mot de passe sur 4 chiffres ou, si vous n’en avez pas encore créé, votre date de naissance sur 6 chiffres. Exemple : 190875 si vous êtes né(e) le 19 août 1975. Attention à bien indiquer votre mot de passe. Si c’est la première fois, utiliser votre date de naissance.

Mot de passe oublié ou perdu

Si votre mot de passe comporte 4 chiffres, contacter par téléphone un conseiller Finaref au 03 20 69 52 97. Si votre mot de passe comporte 6 chiffres, vous pouvez récupérer votre mot de passe la page de connexion grâce à votre question secrète. Si vous avez oubliez votre mot de passe à 6 chiffres et que vous avez également oublié la réponse à votre question secrète, vous devez contacter par téléphone un conseiller technique : 03 20 69 52 97.

finaref téléphone

Contact Finaref par téléphone

Si vous rencontrez un problème lors de l’utilisation des services de Finaref n’hésitez pas une seconde à contacter le service client.

En cas de perte de votre carte Printemps ou Fnac, il faut appeler le 03 20 69 52 97 de 8 h à 20 h du lundi au samedi, pour parler à votre conseiller Finaref.
Pour faire opposition à une carte, il faut appeler le numéro de telephone suivant : 03 20 69 56 00
Dans les deux cas précédents et bien d’autres, un numéro indigo est mis à votre disposition : 0 825 084 928
Si vous voulez entrer en contact avec le service commercial de Finaref, il vous faut appeler le 0 890 71 10 10
Pour tous vos problèmes, parlez à un conseiller en urgence en composant le 3266

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