Afin de simplifier les démarches en ligne de ses clients, cet espace dédié à l’immobilier a été regroupé avec les autres services de l’établissement de crédit. Pour vous y connecter, rendez-vous maintenant sur l’espace client Cetelem en ligne.
L’espace client Cetelem immobilier vous est automatiquement attribué lors de la signature de votre contrat de prêt immo.
Qu’il s’agisse d’un emprunt premier acquisition, d’un prêt relais de tout autre financement, votre conseiller Cetelem vous remettra un code personnel identification. Mais aussi un code secret. Ces derniers vous permettront d’accéder à distance à la plateforme de suivi Cetelem immobilier.
Vous n’avez pas de peur à avoir si vous n’êtes pas familiers avec l’informatique,. Tout a été conçu pour offrir une expérience client chaleureuse et une navigation simplifiée.
Vous aurez accès à votre profil d’emprunteur et à vos données personnelles. Mais aussi vous pourrez suivre votre financement remboursement après remboursement.
Une gestion en ligne simplifiait qui vous apporte plus de sérénité et une transparence quasi assurée.
Concernant l’accès à ce service, rendez-vous sur la page Cetelem crédit immobilier et cliquez sur « connecter-vous à l’espace client ».
Sur cette même page est aussi présent d’autres outils comme la simulation de prêt immobilier en ligne ou la calculette de prêt. Pas d’inquiétude, nous allons guider étape par étape !
Connexion au service
Vous devez maintenant être redirigés vers la page d’accès à l’espace client Cetelem.
Dans un premier temps, renseignez votre identifiant client. Si vous l’avez perdu, pas d’inquiétude ce dernier se trouve sur votre relevé de compte mensuel.
Enfin, à l’aide du clavier numérique, indiquez votre code secret puis cliquez sur connexion.
La magie opère, la connexion s’établit alors avec votre compte sur l’espace client Cetelem Immobilier.
Si c’est votre première visite, prenez le temps d’explorer les outils.
Les services offerts sur l’espace client Cetelem Immobilier
Par la suite, de nombreuses fonctionnalités vous seront recommandées afin d’améliorer votre suivi.
Via l’espace contact, vous pourrez entrer en relation avec les équipes du service client Cetelem.
À tout moment, vous pouvez aussi composer par téléphone 09 69 32 75 02 (gratuit depuis un poste fixe) pour poser vos questions ou parler d’un problème lié à votre prêt immobilier.
Enfin, le service après-vente se tient à votre disposition du lundi au vendredi, pour joindre un conseiller vous pouvez aussi téléphoner au 02 51 86 67 99.
Vous avez d’autres questions sur l’utilisation de l’espace client en ligne, n’hésitez pas à nous les soumettre directement via le formulaire ci-dessous.
Bonne navigation et il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter bonne chance dans vos projets d’acquisition
Mon espace client Cetelem immobilier me permet de suivre mon crédit immo sur internet. L’accès est simple et je peux imprimer des décomptes.
Est il possible de suivre sa demande de prêt immobilier auprès de cetelem en ligne? C’est assez pressé, merci de votre coopération.