Vous prévoyez un voyage en Floride ou dans l’un des États américains compatibles avec le réseau E-ZPass et souhaitez éviter les files d’attente aux péages ? Le SunPass est la solution idéale pour circuler sans tracas. Mais où et comment en obtenir un, surtout si vous résidez au Québec ? Voici tout ce que vous devez savoir pour acheter, activer et utiliser votre SunPass, que ce soit avant votre départ ou une fois sur place.
Où acheter le SunPass PRO ou Mini avant votre départ du Québec ?
Le SunPass PRO n’est pas disponible en magasin au Québec. Vous devez donc le commander en ligne pour le recevoir avant votre départ.
Le site officiel de SunPass propose les deux modèles. Le SunPass PRO coûte 14,95 $ plus taxes. Le SunPass Mini coûte 4,99 $ plus taxes. La commande se fait en quelques clics. Prévoyez un délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrables. Une fois le colis reçu, connectez-vous au portail SunPass. Entrez le numéro de série du transpondeur et associez-le à votre véhicule. Sans cette activation, le transpondeur ne fonctionnera pas aux péages.
Amazon Canada vend également le SunPass Mini. Vérifiez la réputation du vendeur avant d’acheter. Les délais de livraison sont comparables à ceux du site officiel. Comme pour toute commande en ligne, lisez les avis et les conditions de vente.
Pour toute question, contactez le service client de SunPass. Le numéro est le 1-888-865-5352. Vous pouvez aussi envoyer un courriel ou visiter un centre de service en personne.
Quelles sont les différences entre le SunPass PRO et le Mini ?
Le SunPass PRO offre plus de flexibilité. Il fonctionne en Floride et dans 21 autres États, dont la Géorgie, le Kansas et la Caroline du Nord. Vous pouvez le déplacer d’un véhicule à l’autre. Il permet une économie moyenne de 25 % sur les péages en Floride par rapport au système TOLL-BY-PLATE. Sa garantie couvre 2 ans.
Le SunPass Mini est plus économique car il ne coûte que 4,99 $ plus taxes. Ce dernier adhère directement au pare-brise et ne peut pas être déplacé. Toutefois, il ne convient pas aux motos. Sa garantie couvre 45 jours pour les défauts de fabrication.
Les deux modèles permettent de payer le stationnement dans les aéroports de Floride et au Hard Rock Stadium de Miami. Vous pouvez gérer votre compte sur SunPass.com ou via l’application mobile. Liez une carte de crédit ou de débit pour recharger automatiquement votre solde. Cela évite les interruptions de service.
Les avantages supplémentaires du SunPass
Le SunPass vous fait économiser de l’argent. Les utilisateurs paient les tarifs de péage les plus bas. Ils évitent aussi les frais administratifs de 2,50 $ par facture mensuelle avec le système TOLL-BY-PLATE. Le transpondeur fonctionne sur toutes les routes à péage de Floride, y compris les voies réservées. Il est également accepté sur la plupart des ponts.
Avec le SunPass, vous gagnez du temps. Plus besoin de vous arrêter aux péages. Le système déduit automatiquement le montant de votre compte. Vous recevez un relevé mensuel par courriel.
Une initiative sociale derrière chaque SunPass
Chaque transpondeur SunPass est emballé par le MacDonald Training Center (MTC). Cet organisme forme des adultes en situation de handicap dans le comté de Hillsborough. Depuis 2007, le MTC a préparé plus de 17 millions de SunPass.
Ce partenariat permet aux participants d’acquérir des compétences professionnelles. Ils apprennent la gestion du temps, la gestion des données et l’attention aux détails. Ils développent aussi la fiabilité et la résolution de conflits. Ces compétences leur servent tout au long de leur carrière.
En achetant un SunPass, vous soutenez indirectement cette initiative. Vous contribuez à offrir des opportunités professionnelles à des personnes en situation de handicap.
Où acheter le SunPass en Floride, États-Unis ?
Si vous n’avez pas commandé votre SunPass avant votre départ, vous pouvez l’acheter sur place. Le SunPass Mini est disponible dans de nombreux magasins. Vous en trouverez dans les pharmacies CVS et Walgreens. Les supermarchés Publix en proposent aussi.
Achetez le transpondeur à la caisse. Le personnel peut vous aider à l’activer sur place. Sinon, vous pouvez le faire vous-même en ligne plus tard. L’activation est rapide et simple.
Les aéroports de Miami et d’Orlando ont des comptoirs SunPass. Vous y trouverez des transpondeurs et pourrez les activer avant de prendre la route. C’est une solution pratique si vous atterrissez directement en Floride.
Si vous louez une voiture, vérifiez si elle possède déjà un SunPass. De nombreuses agences de location équipent leurs véhicules de transpondeurs. Les frais de péage seront alors facturés sur votre carte de crédit. Assurez-vous que le transpondeur est activé et associé à votre contrat de location.
Comment activer votre SunPass ?
L’activation est une étape obligatoire. Sans elle, votre transpondeur ne fonctionnera pas. Rendez-vous sur le site SunPass.com. Créez un compte si vous n’en avez pas. Entrez le numéro de série de votre transpondeur. Associez-le à votre véhicule en indiquant la plaque d’immatriculation.
Vous pouvez aussi activer votre SunPass via l’application mobile. Elle est gratuite et disponible sur iOS et Android. L’application vous permet de gérer votre compte où que vous soyez.
Que faire en cas de problème ?
Si vous rencontrez un problème avec votre SunPass, contactez le service client. Le numéro est le 1-888-865-5352. Les représentants peuvent vous aider avec l’activation, le solde ou les questions techniques.
Vous pouvez aussi visiter un centre de service SunPass en personne. Les adresses sont disponibles sur le site officiel. Enfin, vous pouvez envoyer un courriel pour obtenir de l’aide.