Le Club TotalEnergies c’est uniquement pour les habituées des stations d’essence Total. En devenant membre gratuitement Total Club, vous ferez des économies tous les jours. Mais comme vous le découvrirez aussi par la suite, l’adhésion gratuite offre d’autres avantages. Vous pouvez accéder aux offres promos chaque semaine sur Total Club Mon compte en ligne. Votre espace personnel pour suivre le solde de vos points et obtenir vos récompenses.
Pas encore membre du Club TotalEnergies ? Il est toujours temps de le devenir !
Comment créer mon compte Total Club en ligne ?
Vous souhaitez adhérer au programme de récompenses TotalEnergies. Pour cela, il est impératif de créer votre compte et de commande votre carte Club Total.
Afin de vous enregistrer, deux cas de figure. Vous avez déjà récupéré une carte Club et vous souhaitez l’activer. Pour ceci, vous n’aurez qu’à renseigner les numéros de la carte et choisir entre « véhicule léger » ou « poids lourd ». Ceci constitue la procédure simplifiée pour créer un compte Total Club à condition uniquement que vous avez déjà une carte physique.
Pour vous inscrire sur internet en générant une carte Club, choisissez l’option « vous n’avez pas de carte ». Vous devez alors fournir l’ensemble de vos informations personnelles, choisir votre type de véhicule. Et enfin accepter les conditions d’utilisation. Suite à cela, la validation de l’inscription créer automatiquement votre profil dans l’outil Total Club Mon compte.
Vous devrez attendre de recevoir la nouvelle carte Club pour profiter du programme de fidélité. Ou utiliser la carte virtuelle disponible dans votre espace personnel. Cette dernière peut être présentée en caisse ou pour vos achats en ligne.
Le cumul des points est simple. Lors de chaque passage en station, vous cumulerez 1 point pour chaque plein de plus de 25 litres. Et jusqu’à 3 points si vous choisissez l’Excellium auprès de TotalEnergies. L’achat de recharge pour le lavage ou le comptoir des arômes permet aussi de cumuler des points Total. Vous pourrez par la suite échanger vos points contre des cadeaux, des bons d’achat ou effectuer des dons.
En tant que membre, vous profitiez aussi d’une assistance gratuite en cas de panne ou d’accident.
Fonctionnalités offertes via l’espace client membre TotalEnergies
Afin de connaitre et de profiter de tous les avantages du Club totalEnergies, il est important de prendre en main l’outil Total Club Mon compte. Pour vous y connecter, c’est simple ! Vous n’avez qu’à entrer les identifiants pour vous authentifier. A savoir, le numéro de votre carte Club ou votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
Une fois sur votre espace, vous pourrez suivre et consulter vos dernières transactions. Cela pour vérifier que vos points ont bien été ajoutés. Soyez patient ! Dans certains cas, il faut attendre jusqu’à 1 mois avant de voir s’afficher votre dernier plein en ligne.
Maintenant que vous connaissez votre solde de points Club Total, vous pouvez aussi songer à les utiliser. Rien de plus facile, le catalogue de récompenses est disponible directement sur Mon compte Total Club en ligne. Vous aurez le choix entre des cadeaux, des remises en argent à la pompe ou l’achat d’une carte-cadeau. Toutes ces options sans compter le don aux associations partenaires. Car parfois pour se faire plaisir, il suffit de faire une bonne action.
Depuis votre espace personnel, vous pouvez aussi mettre à jour vos coordonnées ou découvrir les dernières offres promotionnelles. Pour plus de simplicité, nous vous recommandons aussi de télécharger l’application mobile. Afin d’amener vos avantages du Club Total toujours avec vous.
Une question ? Outre la FAQ, le service à la clientèle est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Le numéro de téléphone à composer pour les joindre est le 09 70 80 86 64.
Vous préférez économiser et faire votre plein dans une station-service Carrefour. Pas de problème, consultez la page Activer la carte de fidélité Carrefour pour profiter pleinement des meilleurs prix.