Vous utilisez au quotidien la carte déjeuner ou peut-être la carte Cadhoc du groupe Up. Alors vous avez certainement entendu parler de l’espace personnel Up en ligne qui permet de suivre vos dépenses. Mais aussi d’activer votre carte et de connaître son solde. Depuis monespace.up.fr Mes Cartes, vous allez pouvoir gérer à distance l’ensemble de vos contrats.
Créer mon compte sur l’espace Up en ligne
Rien de plus simple afin de vous enregistrer en ligne. Rendez-vous sur Mon Espace Up pour créer votre compte. Sélectionnez le bouton avec cet intitulé et vous serez redirigé vers un formulaire à remplir. Ce dernier ne reprend que des informations personnelles à savoir votre nom, votre prénom, votre adresse email et votre numéro de téléphone. vous pourrez par la suite choisir un code secret de connexion pour les utilisations prochaine de l’espace. Confirmez alors les conditions d’utilisation afin d’accéder à toutes les fonctionnalités du service.
Maintenant que votre compte est créé, vous pouvez vous connecter afin d’activer votre carte UpCadhoc ou UpDejeuner en ligne.
Activation depuis Monespace.up.fr Mes cartes
Quelle que soit la carte que vous souhaitez activer sur monespaceup.fr en ligne, vous devrez nécessairement connaître les numéros de cette dernière mais aussi le code d’activation. Celui-ci vous a normalement déjà été transmis. Car sans ces informations sécuritaires, vous ne pourrez procéder à l’activation d’une carte.
Dans “Mes cartes”, vous allez maintenant pouvoir ajouter votre carte. Pour cela, sélectionnez parmi les différentes cartes proposées celles qui correspondent à la votre. Et sur la page suivante, indiquez les informations nécessaires. Plus précisément, le code d’activation de la carte.
Comment savoir si la carte a été mise en service? Il vous suffit de vous rendre dans l’espace Monespace.up.fr Mes cartes et de visualiser si la carte que vous venez d’activer est présente ou non. Si la réponse est oui, alors la carte est active et vous pourrez commencer à effectuer des règlements avec.
Concernant le suivi de vos dépenses et la consultation du solde de la carte Cadhoc ou UpDejeuner, vous n’aurez qu’à cliquer sur le visuel pour obtenir toutes les informations.
En cas de question sur la plateforme, ou pour toute demande d’assistance, n’hésitez pas à joindre le service client Up au 01 76 49 64 96. Horaires du service : du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00.
Je n’arrive pas a me connecter. Plusieurs tentatives, mais en vain. Même en changeant le mot de passe rien a faire.
Bonjour Evelyne,
Merci de nous partager vos problématiques avec l’espace Up en ligne.
Pour les résoudre, n’hésitez à contacter le service client Up par téléphone au 01 76 49 64 96.
Peut-on gérer sa carte Up en ligne depuis l’application mobile?
Bonjour Yvon,
Pouvez-vous me préciser si vous parlez des tichets Dejeuner ou d’une carte cadeau Up ?
J’ai perdu ma carte cadeau UP et le crédit qui était déçu car le service client de l’entreprise ne veut pas me croire. Je n’ai pas fait d’achat avec la carte et sur mon espace UP le compte est à zéro.
Bonjour,
je n’ai pas reçu le code d’activation de ma carte up cadhoc alors impossible de l’utiliser.