Espace client Crédit du Nord

Accéder à ma banque en ligne

Le Groupe Crédit du Nord est constitué d’un ensemble de banques régionales. Chacune travaille sur une zone géographique bien définie. Par ces dernières, il existe Courtois, Kolb, Laydernier, Nuger, Rhône Alpes, Tarneaud et la Société Marseillaise de Crédit. Toutes proposent un outil de suivi en ligne. L’espace client Crédit du Nord est donc un service gratuit. Il vous permet de garder un oeil sur vos comptes. Mais comme vous allez le découvrir l’accès à mon compte Crédit du Nord vous offre aussi d’autres opportunités.

La banque en ligne est un sous secteur qui se développe vraiment. Que ce soit avec la pandémie et les mesures sanitaires. Ou simplement une volonté des clients français. Le Groupe s’adapte tous les jours. Des équipes dédiées à l’innovation vous propose en continu des nouveaux services. Un bon point pour les clients. En attente d’un meilleur suivi et d’une aide financière.

Connexion à mon compte client

Pour vous connecter à votre espace Crédit du Nord, il vous faudra suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez vous sur le site du Crédit du Nord en effectuant l’une des recherches suivantes sur Google : se connecter à crédit du nord, mon compte crédit du nord ou espace client particuliers crédit du nord. Ou en direct via l’adresse www.credit-du-nord.fr.
  2. Une fois sur la page d’accueil de votre banque, cliquez sur le bouton « Mes comptes » pour accéder à votre espace personnel. L’onglet se situe en haut à droite de votre écran. Si vous ne le voyez pas; vous n’êtes peut-être pas sur le site officiel.
  3. L’identification sécurisée à mon compte Crédit du Nord en ligne est prête. Renseignez dans un premier temps votre identifiant puis votre mot de passe. Validez votre saisie. Vous êtes redirigé automatique. Une démonstration d’accès à votre espace bancaire est disponible en ligne. Cette dernière vous présente les possibilités dans l’outil.

Opérations autorisés sur l’espace client Crédit du Nord

La connexion est maintenant effectué. Vous pouvez voir votre compte bancaire. Et réaliser les opérations suivantes :

Espace client Crédit du Nord
  • Gérer vos cartes bancaires : en particulier les plafonds de retrait et de paiement, la mise en opposition de votre CB suite à la perte ou à un vol ;
  • Imprimer en ligne vos relevés de comptes et visualiser les avis d’échéances ;
  • Télécharger et imprimer votre RIB ;
  • Effectuer des virements SEPA ou des virements non SEPA ;
  • Consulter vos contrats d’assurance et prévoyance : les garanties, la tarification, les franchises ;
  • Accéder au Club Etoile Crédit du Nord ;
  • Simuler vos demandes de prêt ou assurances avec les outils de simulation de crédit par exemple.

Code secret perdu ou oublié

Comme tout code secret, nous vous conseillons de ne pas le noter sur papier. De plus, pour des raisons de sécurité, le système vous impose de changer votre code confidentiel tous les 6 mois. Cela peut expliquer que votre compte a été bloqué. En cas d’oubli ou de perte de votre code confidentiel, les options suivantes vous permettent de résoudre l’accès à l’espace client en ligne :

  • Contacter votre conseiller clientèle en agence (à condition d’avoir le numéro de téléphone de sa ligne directe) ;
  • Appeler le service d’assistance de la banque au 3450 depuis la France et au 00 33 1 41 86 75 20 si vous habitez à l’étranger. Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h ;
  • Demander un nouveau code en ligne en remplissant le formulaire disponible à la page suivante.

En moyenne, le nouveau code confidentiel vous sera envoyé par courrier dans un délai de 72 heures. Il sera effectif dès la réception.

Autres portails d’espace client Crédit du Nord du groupe pour suivre votre compte en banque

Comme évoqué précédemment, le Groupe Crédit Nord comprend une multitude de banques régionales. Vous êtes perdu et préférez de l’aide. Vous pouvez consulter la page Contact Crédit du Nord. Si vous recherchez une plateforme d’accès particulière, accéder directement en ligne à cette dernière. Pour l’espace client Banque Tarneaud ou l’espace client Banque Laydernier., il vous suffit de cliquer sur les liens. Idem en ce qui concerne Mon compte SMC. Assurez vous simplement d’être en possession de vos identifiants.

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