Pas encore de compte, il est temps de vous inscrire au service en ligne et à l’espace client Carrefour Banque en ligne. Cela pour vous permettre de suivre votre compte bancaire à distance. Et surtout toutes les opérations passées avec votre carte de crédit PASS Mastercard. Il vous permet aussi de suivre votre solde fidélité Carrefour.
Visualiser sur votre espace personnel Carrefour Banque, un grand nombre d’informations. Mais aussi passer des virements bancaires. Ou imprimer un relevé de compte. Voici quelques une des opérations possibles une fois connecté sur mon compte Carrefour Banque en ligne.
Comment créer un compte Carrefour Banque?
Rien de plus simple pour accéder à l’espace client Carrefour Banque pour une première fois. Sur la page de connexion, faites le choix « Vous ne connaissez pas votre Identifiant Internet ».
Vous serez redirigé vers un formulaire. Compléter vos informations personnelles ainsi que votre référence client. Pour ce dernier, il s’agit des 14 chiffres figure situés en haut à gauche de votre relevé. Si vous n’avez que la carte PASS sous les mains, retenez les 14 derniers chiffres sur les 16 qui figurent en dessous de votre nom et prénom.
Validez les informations et vous recevrez un email de la part de Carrefour Banque. Et voilà, vous avez maintenant accès à votre espace client Carrefour PASS en ligne.
Se connecter à l’espace client Carrefour Banque
Maintenant que vous avez créé votre compte Carrefour Banque, cela va être bien plus simple de suivre vos transactions en ligne. Pour accéder à l’espace client Carrefour Banque, vous aurez besoin de votre identifiant Carrefour PASS mais aussi de votre code secret.
Mise en garde sur la sécurité
Avant de renseigner des informations sensibles, un certain nombre de contrôle doivent être fait :
- la connexion doit être sécurisée
- le cadenas doit s’affiché
- et surtout l’adresse web doit commencer par « https://www.carrefour-banque.fr/«
Dans la même logique, Carrefour Banque ne vous demandera jamais votre identifiant, votre mot de passe ou des informations personnelles par email. Alors soyez vigilant! Et ne les communiquez pas à des tiers malveillants.
Le service client Carrefour Banque reste à votre écoute
Vous remarquez une chose bizarre. Ou vous n’arrivez plus à accéder à l’espace client carte PASS en ligne . Pour obtenir une assistance par téléphone, un numéro le 0806 06 06 01 (service gratuit). Des réponses à toute vos questions et une présentation de l’espace client Carrefour Banque sur simple demande.
Pour résilier la carte PASS, il s’agit aussi du même interlocuteur.
Impossible d’enter mon numéro de client pour une transaction de remboursement.
Pas de message POPUP pour indiquer une panne temporaire.
Je suis dans une situation où je ne peux plus rembourser mon crédit Carrefour Banque et je n’ai pas d’alternative.
Pas de problème pour moi. Assurez-vous de renseigner les bons identifiants sur la page de Connexion Carrefour Banque. Et vous serez redirigé vers votre espace personnel en ligne.
J’ai perdu ma carte Carrefour Banque et je souhaite la bloquer en ligne. Or je n’ai plus mes identifiants car on m’a aussi volé mon portable. Je vais contacter le service client Carrefour ça va être plus simple.