Vous avez récupérer une carte de crédit en bureau de tabac. Ou vous avez opté pour l’ouverture d’un compte Nickel en ligne. Savez-vous que pour le suivi et la gestion de vos finances, tout se fait en ligne depuis mon compte Nickel Espace client.
Une plateforme qui inclut sans cesse les dernières innovations. Le nouvel espace client Nickel a moins d’un an. Il inclut de nouvelles fonctionnalités mais surtout renforce la sécurité. Car oui vous avez fait le choix d’éviter les réseaux bancaires et vous ne le regrettez pas!
Comment se connecter à l’espace client compte Nickel?
En cas de première connexion, il va falloir définir votre code secret. Vous avez normalement reçu un courrier avec vos identifiants. A défaut, vous pourrez utiliser votre adresse email pour effectuer les premières démarches.
Rendez-vous sur app.nickel.eu en ligne. Renseignez l’identifiant qui se situe au dos de votre carte Nickel. Si vous avez enregistré votre numéro de téléphone à l’inscription, vous pouvez aussi envoyer IDENTIFIANT au 38063 pour le récupérer simplement.
Pour rappel, l’identifiant de connexion Nickel se compose de 10 chiffres.
Par la suite vous êtes invité à compléter votre code secret à 6 chiffres via le pavé numérique et à valider.
Pas encore inscrit au service Compte Nickel Espace client, il n’est pas trop tard. Suivez la procédure « Créer mon espace client ». Renseignez les informations personnelles. Et vous recevrez un email avec le lien à suivre pour créer votre code secret.
Quels sont les services accessibles en ligne depuis mon espace?
Une fois connectée à Mon compte Nickel via l’espace client, vous pourrez effectuer toutes les opérations que vous pouvez prétendre à un guichet bancaire classique. A savoir, visualiser vos dernières opérations par carte ou connaitre le solde de votre compte.
Mais aussi imprimer votre RIB et vos relevés d’opérations. Ou encore mettre à jour votre profil client suite à un changement d’adresse par exemple.
En cas de perte de votre carte Nickel, n’attendez pas pour vous y connecter. Et mettre en opposition le moyen de paiement.
L’espace personnel Nickel permet aussi d’ajouter des bénéficiaires et d’opérer des virements bancaires de compte à compte.
Mon compte Nickel est bloqué. Ou je n’arrive pas à faire ce que je souhaite depuis l’espace client. Demandez une assistance. Cela par téléphone en composant le 01 76 49 00 00. Ou directement depuis le formulaire de contact présent sur le site.
Très pratique l’espace client Compte Nickel. Enfin quand ça marche! Mon compte a été bloqué parce que je n’ai pas validé mon adresse postale. J’ai du attendre 30 min pour avoir le service client Nickel par téléphone et faire le nécessaire.
Je suis bloqué sur mon espace client Nickel. je souhaite créditer mon compte Nickel par virement mais je ne vois pas l’option. Je n’ai plus d’argent sur mon solde. Et je ne peux pas me déplacer aujourd’hui. Comment puis-je faire un achat sur internet?
J’aimerais changer mon numéro pour ouvrir mon espace compte Nickel sur mon nouveau téléphone. Merci de comprendre ma requête.
Bonjour, pour tout changement de coordonnées, vous avez la possibilité de les réaliser directement depuis l’espace client en ligne.
Si vous le souhaitez vous pouvez aussi contacter le service client Nickel pour obtenir une assistance par téléphone.