Treats Rewards est le programme de fidélité gratuit de PetSmart Canada. Chaque dollar dépensé en magasin ou en ligne vous rapporte des points, convertibles en rabais sur vos prochains achats. Le programme couvre l’ensemble des achats PetSmart : nourriture, jouets, accessoires, toilettage, dressage, pension et garderie pour chiens. Alors que faut-il faire en vue d’une inscription au programme Treat Rewards de PetSmart Canada ?
Car oui, au-delà des points, l’inscription débloque dès le premier jour des avantages concrets : tarifs réservés aux membres en magasin, offres personnalisées activables dans l’application, livraison gratuite sur les commandes de 45 $ et plus, et un cadeau surprise chaque année pour l’anniversaire de votre animal.
A noter que PetSmart compte plus de 140 magasins partout au Canada. Et que le programme de récompenses fonctionne dans tous ces points de vente, sans exception.
Comment s’inscrire à PetSmart Treats Rewards au Canada ?
L’inscription est gratuite. Vous devez avoir 18 ans ou plus et être résident canadien pour être admissible. Trois façons de créer votre compte.
Sur petsmart.ca. Rendez-vous sur la page Treats Rewards, cliquez sur Créer un compte et renseignez votre prénom, nom, adresse courriel et numéro de téléphone. Un courriel de vérification vous est envoyé — cliquez sur le lien pour activer votre compte. Cette étape est obligatoire pour utiliser vos points en ligne et créer un profil pour votre animal.
Via l’application mobile PetSmart. Téléchargez l’appli, appuyez sur Créer un compte et suivez les mêmes étapes. C’est dans l’application que vous activerez vos offres personnalisées, consulterez votre solde de points en temps réel et utiliserez vos récompenses à la caisse. Autant l’installer dès le départ.
En magasin, au terminal de paiement. Lors de votre passage à la caisse, entrez votre nom, numéro de téléphone et adresse courriel directement sur le terminal. Votre compte est immédiatement actif pour les achats en magasin. Vous pouvez ensuite aller en ligne pour compléter la configuration de votre compte et ajouter un mot de passe, ce qui vous permettra de racheter des points en ligne, de créer un profil et bien plus encore.
Comment fonctionnent les points récompenses ?
Le programme est gratuit et offre de nombreux avantages. Vous gagnez 10 points pour chaque dollar dépensé en magasin et en ligne, y compris les achats de services comme le Salon de toilettage, PetsHotel avec Doggie Day Camp et le dressage de chiens.
Vous pouvez racheter 1 000 points contre 2 $ de rabais. Les points se rachètent par tranches de 1 000. Les points gagnés lors d’une transaction ne peuvent pas être utilisés dans cette même transaction.
Vous gagnez également 2 points par dollar donné à PetSmart Charities du Canada en magasin, sur petsmart.ca ou via l’application PetSmart. Donner en caisse fait donc aussi partie de la stratégie d’accumulation.
Côté expiration : vos points ne expirent pas tant que vous restez un membre actif. L’inactivité peut entraîner la perte de vos points — assurez-vous de magasiner régulièrement.
Les trois paliers du programme Treat rewards
À l’inscription, vous démarrez automatiquement au palier Membre. Deux paliers supérieurs se débloquent selon vos dépenses annuelles.
Membre est le palier de base. Vous bénéficiez du taux de 10 points par dollar, des offres personnalisées, des tarifs membres, du cadeau d’anniversaire pour votre animal et de la livraison gratuite dès 45 $.
Bestie se déclenche entre 500 $ et 999 $ de dépenses dans l’année. Les membres Bestie gagnent 2 points supplémentaires par dollar, ainsi qu’une transaction personnelle à points doublés par année civile. Ils accèdent également aux événements réservés aux membres de palier.
VIPP — Very Important Pet Parent est le palier le plus élevé, atteint à partir de 1 000 $ de dépenses annuelles. Les VIPP gagnent 4 points supplémentaires par dollar, soit 14 points au total, ont droit à deux transactions à points doublés par année civile, à un accès anticipé à certaines ventes et événements, et reçoivent un cadeau spécial des Fêtes de PetSmart.
Les parents d’animaux qui adoptent par l’intermédiaire d’un partenaire de PetSmart Charities peuvent également obtenir le statut VIPP directement, indépendamment de leurs dépenses.
Le statut de palier est valide jusqu’à la fin de l’année civile où vous l’atteignez, plus l’année suivante complète.
Il est temps de créer un profil pour votre animal pour tirer profit de Treats Rewards !
Une fois votre compte créé, ajouter le profil de votre animal est l’étape que la plupart des nouveaux membres remettent à plus tard et qu’ils regrettent d’avoir oubliée. Nom, espèce, race, date d’anniversaire et Gotcha Day : ces informations permettent à PetSmart de vous envoyer une offre ou un cadeau gratuit pendant le mois de l’anniversaire de votre animal, et de personnaliser les promotions qui apparaissent dans votre compte.
Vous pouvez ajouter plusieurs animaux, tous couverts par un seul et même compte.
Une fois l’inscription au programme Treat rewardsPetSmart, prenez le réflexe d’activer manuellement vos offres dans l’application avant vos achats pour débloquer vos multiplicateurs de points. Pensez également à associer systématiquement votre compte à toutes vos réservations de services (toilettage, pension), ce qui vous permettra notamment de cumuler jusqu’à 20 $ de récompense lors de vos deux premiers rendez-vous annuels au salon. Enfin, n’hésitez pas à combiner vos tarifs exclusifs de membre avec les soldes réguliers en magasin pour réaliser une double économie à la caisse.
Oui, entièrement. Aucun frais d’adhésion, aucun abonnement, aucune carte de crédit requise à l’inscription.
Oui. Le Salon de toilettage, le dressage, PetsHotel et le Doggie Day Camp sont tous admissibles au taux standard de 10 points par dollar.
Rendez-vous sur petsmart.ca, cliquez sur « Créer un compte » et utilisez les mêmes prénom, nom, courriel et numéro de téléphone qu’en magasin. Cela relie votre historique d’achats en magasin à votre compte en ligne et vous permet de définir un mot de passe.