La Banque de Savoie est reconnue pour sa capacité à allier proximité humaine et solutions numériques performantes. Grâce à Cyberplus, son service de banque en ligne, vous bénéficiez d’un accès permanent à vos comptes. Cela bien évidemment tout en conservant l’accompagnement personnalisé de votre conseiller. Cet équilibre entre contact physique et gestion à distance constitue la force de l’établissement savoyard. A distance, vous pouvez ainsi suivre vos opérations, effectuer vos virements ou préparer vos projets une fois connecté à Cyberplus Banque de Savoie. Tout en sachant que vos conseillers bancaires restent joignables pour un conseil à tout moment.
Bénéficier d’un accompagnement en agence et à distance
La Banque de Savoie possède un réseau d’agences locales unique, réparties sur son territoire. Son siège social 100 % décisionnel reste au cœur de la région. Ce maillage territorial garantit une réactivité et une proximité exceptionnelles. Vous pouvez rencontrer votre conseiller, lui exposer vos besoins et obtenir des réponses rapides et transparentes.
Chaque client bénéficie de deux interlocuteurs dédiés : un banquier pour vous conseiller et un assistant pour gérer vos besoins quotidiens. Cette organisation permet de créer une relation de confiance durable. Les échanges ne se limitent pas aux rendez-vous formels. Votre conseiller est joignable directement par téléphone ou par e-mail. il s’engage à vous répondre ou à vous rappeler sous 24 heures ouvrées. Si besoin, le Centre de relation client peut également prendre le relai au 04 57 36 30 57.
Cet accompagnement de proximité ne se limite pas aux agences. Grâce au service en ligne Cyberplus Banque de Savoie, vous bénéficiez d’une extension numérique de cette relation. Vous pouvez réaliser vos opérations courantes depuis votre domicile sans avoir besoin de vous déplacer. Mais surtout en toute sécurité ! Besoin d’un accompagnement pour un nouveau projet (crédit voiture) ou d’un crédit renouvelable, il suffit d’en faire la demande à votre conseiller. C’est aussi simple que cela.
Cyberplus répond à 99% de vos besoins quotidiens
Cyberplus Banque de Savoie vous offre un accès simple et intuitif à vos comptes. Ceci que vous utilisiez votre application mobile ou votre ordinateur. Vous pouvez consulter votre solde, suivre vos opérations en temps réel, effectuer des virements ou encore gérer vos cartes bancaires. Cette autonomie ne remplace pas la relation avec votre conseiller bien évidemment. Mais elle vous permet de gagner du temps et de gérer votre budget à votre rythme. Cyberplus devient le prolongement naturel de votre relation avec la Banque de Savoie et vous offre ainsi plus d’autonomie et de réactivité.
Pour accéder au service, veuillez utiliser l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été remis lors de votre inscription. L’application mobile offre une connexion accélérée grâce à la reconnaissance biométrique à condition que votre téléphone soit compatible. Cette fonctionnalité remplace la saisie du mot de passe et permet un accès sécurisé en quelques secondes.
Cyberplus intègre Sécur’Pass, un dispositif d’authentification forte conforme à la directive européenne DSP2. Après avoir entré vos identifiants, vous pouvez valider l’accès à votre compte directement depuis l’application. Cette validation est requise au moins tous les 180 jours pour garantir la sécurité de vos informations. Vous pouvez également recevoir un code unique par SMS ou utiliser un lecteur PASS CyberPlus pour confirmer votre identité.
Services bancaires depuis l’espace en ligne Banque de Savoie
Un principe important de Cyberplus Banque de Savoie réside dans la sécurité de son espace en ligne. Les données échangées sont protégées et les accès surveillés afin de détecter toute tentative suspecte. Cette vigilance technique s’accompagne d’un soutien humain constant. En cas de difficulté à vous connecter ou si vous suspectez une anomalie, votre conseiller demeure votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez le contacter pour obtenir une assistance personnalisée. Que ce soit pour réinitialiser vos accès, comprendre une opération ou mettre en place des options de sécurité supplémentaires.
Cyberplus devient donc le lien permanent entre votre quotidien financier et l’expertise d’un conseiller qui connaît votre dossier. Grâce à ces outils, vous effectuez vos opérations courantes sans contrainte horaire. Vous pouvez ainsi suivre un virement, modifier un plafond de carte bancaire et télécharger un relevé mensuel. Ou encore vérifier une opération sans attendre l’ouverture de votre agence.
L’espace Cyberplus permet aussi de préparer vos projets avec l’appui de votre conseiller. Vous pouvez ainsi envoyer un message sécurisé pour demander une simulation de crédit ou directement prendre rendez-vous en ligne. Vous avancez ainsi plus sereinement au quotidien. Car vous avez l’assurance d’avoir toujours un appui à vos cotés.