Comment suivre une demande de prêt effectuée en ligne sur le site de Sofinco? En effet, de nombreux français effectuent des simulations de crédit tous les jours. Et suite à cela, dans la plupart des cas, il faut attendre le retour de votre demande de prêt. Un temps parfois long! C’est pourquoi avec l’outil Suivi dossier Sofinco, vous pouvez connaitre étape par étape, l’avancé de votre dossier de chez vous.
Et pas forcément besoin d’être client pour bénéficier de cette fonctionnalité. Il est vrai qu’en tant que client, votre numéro de demande est associé à votre compte. Ce qui permet un suivi depuis l’espace client Sofinco. Dont tous ne disposent pas des identifiants. Pour les prospects, nous vous présenterons l’espace dédié.
Déposer une demande Sofinco en ligne
Il n’existe pas de démarche particulière pour ouvrir un dossier et déposer une demande de prêt sur Sofinco.fr en ligne. Vous n’aurez qu’à simuler le financement. Et une fois, les mensualités adaptées à votre situation, vous pourrez engager les démarches. Puis renseigner vos données personnelles. Ce n’est qu’après cela, qu’un numéro de dossier Sofinco est généré.
A l’aide de ce dernier, vous pourrez simplement vous connecter grâce à l’outil Suivi dossier Sofinco en ligne. Accessible à partir de la page d’accueil en cliquant sur le bouton en haut à droite « Se connecter ».
A noter que le suivi peut aussi se faire depuis votre téléphone portable sur l’adresse m.sofinco.fr grâce à votre forfait data. Ou bien directement depuis l’application Mon compte Sofinco.
Les étapes du suivi dossier Sofinco
L’outil Suivi dossier Sofinco rend la communication plus fluide entre vous et l’organisme de crédit. En cas d’attente de documents complémentaires par exemple, vous en serez averti.
Les étapes de votre demande peuvent être les suivantes :
- pré-acceptation de la demande : vous avez complété les formulaires. Sur cette base, Sofinco valide l’octroi de votre crédit. Mais attend pour cela les justificatifs demandés
- dossier en attente de traitement : les documents reçus ne sont pas complets ou ne permettent pas à Sofinco de valider dans l’état votre demande. Merci de faire suivre les justificatifs demandés
- demande validée : le crédit Sofinco va vous être octroyé dans les prochains jours si cela n’a pas déjà été fait
En cas de difficulté à compléter votre dossier ou pour les financements offerts directement par les partenaires. Par exemple Apple. Vous pouvez obtenir les informations sur votre demande en cours directement par téléphone. Pour cela, joignez les équipes Sofinco en composant le numéro non surtaxé 09 74 50 25 04 directement par téléphone.
Ma demande de crédit Sofinco est toujours en attente. Cela fait maintenant une semaine et je n’arrive pas à consulter l’espace suivi de dossier. Est-il normal attendre ce délai ?
Bonjour Martine,
Le délai est généralement plus court. Mais le traitement de votre demande de crédit dépend aussi de la complexité du dossier.
Si vous avez fait parvenir l’ensemble des documents à Sofinco, n’hésitez pas à les relancer par téléphone.
Ideal le suivi de ma demande de prêt Sofinco en ligne. Je ne suis pas client et je peux quand même savoir si mon crédit Sofinco est accepté ou refusé.
Comment tu fais en tant que prospect? J’ai fait une demande de financement Sofinco en ligne. Mais je n’ai pas de numéro de suivi de dossier !
Bonsoir,
Si tu as un numéro de demande tu peux le renseigner sur le site et avec ta date de naissance, tu pourras suivre ta demande de crédit Sofinco.
A défaut, tu peux toujours appeler le service client Sofinco par téléphone.
Dépôt d’une demande de financement sur Sofinco en ligne. Mais je n’ai pas de retour ou d’identifiant pour suivre la décision. C’est assez urgent merci
cela fait 17 jours que j’attend ma réponse de Sofinco. Et chaque jour on me dit que l’on remonte la demande d’information. Il faut pas être pressé !!
j’ai fait une demande pour un crédit reouvelable Agile. Toujours pas de réponse de l’établissement de crédit.
Bonjour,
Cela fait plus de 30 jours que j’ai fait une demande de crédit Sofinco en ligne.
Et maintenant 15 jours que j’ai soumis les justificatifs additionnels.
J’attends toujours une réponse afin de solder un autre compte, et ainsi diminuer les échéances.
Merci de bien vouloir m’informer.