De nos jours, les consommateurs aspirent à bien plus qu’une simple transaction. Ils recherchent une expérience personnalisée et enrichissante. C’est précisément ce que propose la Société des alcools du Québec avec son programme SAQ Inspire. Accédez à une nouvelle façon de magasiner et de découvrir l’univers des vins et spiritueux. L’activation de votre carte SAQ Inspire constitue la première étape vers cette expérience sur mesure. Elle vous permet non seulement d’accéder à une multitude d’avantages. Mais aussi de profiter pleinement de vos achats. Grâce à un système de points, vous serez aussi récompensé de vos achats. Pour en profiter pleinement, il est essentiel de vous inscrire et d’activer dès maintenant la carte SAQ Inspire.
Attention la carte SAQ Inspire n’est pas une carte-cadeau SAQ. Il s’agit d’une carte de récompense.
Activer la carte SAQ Inspire pour profiter d’une expérience sur mesure
L’activation de votre carte SAQ Inspire ne requiert que quelques minutes. Alors que ses avantages peuvent transformer votre expérience d’achat de façon permanente. La première étape consiste à créer un compte sur SAQ.COM. Si vous détenez déjà un compte client, il suffit de l’utiliser pour vous inscrire au programme en vous assurant que l’adresse courriel soit identique. A défaut, vous devez suivre les étapes d’inscription au programme SAQ Inspire. Il est important de rappeler qu’un seul compte SAQ Inspire peut être associé à une adresse courriel donnée.
Une fois l’inscription complétée en ligne, un code temporaire vous est attribué. Il s’agit d’une série de vingt chiffres générée automatiquement. Ce dernier vous permet de récupérer votre carte Inspire dans n’importe quelle succursale SAQ (Classique, Dépôt, Sélection ou Express). Il est essentiel de présenter ce code sur papier ou à l’écran de votre appareil mobile pour recevoir votre carte physique. Si vous préférez éviter le plastique, vous avez également la possibilité d’utiliser une version numérique directement via l’application mobile SAQ.
Pour les clients qui n’ont pas d’adresse courriel, une inscription est possible par téléphone auprès du Centre de relation clientèle. Pour cela, vous pouvez contacter directement le 1 866 873-2020. Toutefois, certaines fonctions comme les communications personnalisées et l’accès à SAQ.COM seront limitées sans adresse électronique. Il est donc recommandé de créer une adresse courriel personnelle pour bénéficier pleinement de toutes les fonctionnalités du programme.
Lors de l’activation, vous avez également la possibilité d’associer une deuxième carte à votre compte. Cette option est offerte, néanmoins pour en bénéficier, vous devez activer vos deux cartes SAQ Inspire et les associer au même compte.
Contenu exclusif, recommandations et surprises grâce au programme SAQ Inspire
Une fois votre carte activée, votre profil devient un outil pour accéder à du contenu ciblé et pertinent. SAQ Inspire n’est pas un programme de fidélité générique. Il s’adapte à vos préférences et à vos habitudes d’achat. Mais aussi à votre style de consommation.
Votre compte personnel, accessible sur SAQ.COM et par l’application mobile, vous offre une multitudes d’informations. Avec une vue d’ensemble de vos points, de vos achats récents, ainsi que des offres personnalisées. Vous recevrez également des conseils, des recettes, des suggestions de produits et même des invitations à des événements spéciaux. Le système s’enrichit continuellement au fil de vos achats et affine progressivement les recommandations qu’il vous propose.
SAQ Inspire est conçu comme une plateforme dynamique qui vous connecte à un univers de découvertes. Par exemple, si vous êtes amateur de vins italiens ou passionné par les spiritueux québécois, le système vous proposera des arrivages qui correspondent à vos goûts. Les offres à durée limitée et les concours exclusifs sont également intégrés. Ce qui vous permet de profiter d’opportunités uniques que les clients non-inscrits ne reçoivent pas.
Enfin, pour ceux qui souhaitent vivre une expérience plus humaine et encore plus personnalisée, les employés en succursale peuvent consulter brièvement votre profil afin de vous guider dans vos choix. Cette approche permet de transformer chaque visite en un moment de découverte.
Une relation client qui s’adapte à vous grâce à vos habitudes d’achat
Ce qui distingue véritablement SAQ Inspire, c’est sa capacité à évoluer en fonction de vos préférences. Après l’activation de votre carte et de votre compte SAQ Inspire, plus vous utilisez votre carte, plus votre profil devient précis. Chaque achat contribue à élaborer un portrait de vos goûts. Loin d’être statique, votre expérience Inspire est amenée à se transformer au fil du temps. Cela en fonction de vos nouvelles découvertes, de vos envies saisonnières ou simplement de votre curiosité.
L’application mobile SAQ est au cœur de cette expérience fluide. En y ajoutant votre carte SAQ Inspire, vous pouvez aussi y consulter votre solde de points en temps réel et accéder à vos offres personnalisées. En magasin, il est même possible de scanner votre carte numérique directement à la caisse. Vous n’avez plus besoin de transporter votre carte physique : votre téléphone devient votre passeport pour une expérience enrichie.
Cette logique évolutive repose sur un principe simple. La fidélité ne se récompense pas uniquement par des points mais par une compréhension approfondie de vos goûts. Grâce au fait d’activer la carte SAQ Inspire, cette compréhension devient réalité. Vous êtes reconnu, non pas comme un client parmi tant d’autres, mais comme un amateur éclairé. Avec des préférences uniques que le programme prend le temps de découvrir et d’honorer.
Il est à noter que les magasins ne proposent pas encore de solution de paiement fractionné en caisse, comme Affirm, Sezzle ou Afterpay.