Une information dédiée aux utilisateurs réguliers des bornes de recharge publiques au Québec ! Vous avez déjà créé un compte sur lecircuitelectrique.com, mais vous ne savez pas comment en tirer le meilleur parti ? Vous souhaitez comprendre le fonctionnement du service et découvrir les réseaux de bornes éligibles. Ou tout simplement découvrir comment effectuer un paiement lors du rechargement de votre véhicule électrique. L’outil Mon compte Circuit électrique vous permet de gérer vos recharges. Cela pour profiter pleinement des avantages du service.
Le réseau du Circuit électrique se compose de plus de 45 000 bornes de recharge publiques dont plus de 500 bornes de recharge rapide. Ce qui en fait le plus important réseau de recharge public pour véhicules électriques au Québec et en Ontario. Les bornes de recharge sont situées dans des endroits stratégiques tels que les centres commerciaux, les stations-service, les parcs de stationnement et les centres-villes. Il a pour mission de soutenir le développement et l’adoption des VE. Ceci en offrant aux conducteurs un service de recharge fiable, accessible et abordable.
Commande de la carte Circuit électrique depuis Mon compte
Pour obtenir votre carte Circuit électrique, vous avez trois options à votre disposition. Tout d’abord, vous pouvez utiliser l’application mobile Circuit électrique. Sélectionnez alors « Profil », puis « Carte Circuit électrique » et « Commander une carte« .
Vous pouvez également vous rendre sur le site web et vous connecter à Mon compte Circuit électrique pour la commander. Dans les deux cas, vous devrez remplir un formulaire et suivre les instructions à l’écran. Pensez à créditer la carte avant la première recharge à la borne.
Enfin, si vous n’avez pas possibilité de vous connecter par l’entremise d’internet, prenez directement contact avec le service clientèle du Circuit électrique par téléphone. Composez directement le numéro affiché sur la borne de recharge. La carte vous sera alors envoyée par la poste dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
A noter que si vous utilisez l’application mobile, vous pouvez vous passer de la carte physique Circuit électrique. Et suivre l’ensemble de votre transactions directement depuis Mon compte Circuit électrique en ligne.
Le coût d’une recharge
Les tarifs d’utilisation des bornes de recharge du Circuit électrique peuvent varier en fonction de l’emplacement et du type de borne. Pour obtenir des informations complètes et à jour sur les tarifs de recharge, vous pouvez consulter la page Tarifs de recharge.
En ce qui concerne les bornes de niveau 2 à 7 kW en Ontario, les tarifs sont les mêmes que ceux en vigueur au Québec et peuvent donc varier d’une station à l’autre. Pour la recharge rapide en Ontario, le tarif est de 0,49 $/kWh pour les puissances égales ou supérieures à 20 kW. Et de 17,96 dollar l’heure pour les puissances inférieures à 20 kW.
Il est également important de noter que des frais d’activation téléphonique de 5 $ s’appliquent si vous demandez le démarrage d’une recharge par l’entremise du service d’assistance téléphonique de CAA-Québec. Ces frais s’ajouteront au coût de la recharge. Pour éviter ces frais, il est recommandé d’utiliser l’application mobile ou la carte Circuit électrique (compter 15 $ de frais à la commande).
Interopérabilité du réseau de recharge dans toute l’Amérique du Nord
Au Canada et aux États-Unis, il existe de nombreux réseaux de recharge pour véhicules électriques. Avec chacun avec ses propres caractéristiques et avantages. Cependant, grâce à l’interopérabilité, les conducteurs de voitures électriques peuvent désormais accéder à un grand nombre de stations. Ce qui leur permet de se déplacer plus facilement et de manière plus pratique.
Dans ce contexte, en vous connectant à l’outil Mon compte Circuit électrique ou directement à l’application mobile, vous avez l’opportunité d’utiliser de multiples réseaux de recharge. Dont FLO, Chargepoint, Switch, Réseau Branché, Hypercharge, Zef Energy, Shell Recharge, Stay-N-Charge, Couche-tard et Ivy. Un accès qui n’est pas toujours offert avec la carte physique.
Comment payer avec Mon compte Circuit électrique ?
Pour payer une recharge à une borne au Québec, il est important de savoir que l’utilisation directe d’une carte de crédit n’est pas possible sur la borne Le Circuit électrique. Seul Petro-Canada offre cette option.
Ainsi, il est nécessaire de vous enregistrer en amont et de crédit votre compte. Cela peut se faire directement par carte de crédit depuis l’application mobile. Ou via Mon compte Circuit électrique en ligne. Le solde sur votre compte Circuit électrique doit être suffisant pour couvrir le montant de la recharge de votre véhicule.
Vous êtes en France, découvrez comment utiliser les bornes de recharge Leclerc !