Comment remplacer une carte PC Optimum ?

Grâce à la carte PC Optimum, vous pouvez cumuler des points lors de vos achats en épicerie, à la pompe à essence, mais aussi en pharmacie. Plus de 4 500 emplacements partenaires dans tout le Canada ! Difficile donc de passer à côté du programme PC Optimum si vous faites des achats quotidiens à Pharmaprix, Maxi, Provigo ou encore dans les stations d’essence Esso. Mais que faire si vous avez perdu, égaré ou endommagé votre carte de récompense ? Et donc comment remplacer une carte PC Optimum ?

Accumulez encore plus de points sur les produits Choix du président. Et n’attendez pas non plus pour commander la carte Mastercard PC Finance. Tous vos achats seront ainsi récompensés et vous pourrez télécharger les offres PC Optimum chaque semaine. Des rabais et promotions dédiés aux membres du programme.

Communiquer sans délai avec le service à la clientèle

Quelle que soit votre situation, si vous ne pouvez plus utiliser la carte PC Optimum à la suite d’une perte, d’un vol ou de sa destruction, faites le savoir au service aux membres par téléphone. Un agent prendra en charge votre demande et vous indiquera les démarches à suivre suivant la situation.

En cas de perte ou de vol de la carte de récompense, il est important de désactiver la carte PC Optimum. Cela afin de s’assurer que nous personnes malintentionnées ne puisse pas l’utiliser. Vos points PC seront donc sauvegardés. Et si la carte est présentée en caisse par la suite, elle ne sera pas reconnue.

Si la carte n’est pas utilisable suite à une détérioration, vous pourrez alors demander à la remplacer. Pour remplacer une carte PC Optimum, contactez le 1 866 727-6468 et faites le choix 1. Expliquez votre situation afin que le conseiller par téléphone vous commande une nouvelle carte. Vous la recevrez dans les jours qui suivent directement à votre domicile.

Ramasser une nouvelle carte PC Optimum et l’associer à votre compte en ligne

Pour gagner du temps et remplacer votre carte PC Optimum par vous-même, il est aussi possible de récupérer une nouvelle carte à la caisse de votre magasin ou en station-service. Demander par téléphone au service client PC Optimum de supprimer la carte associée à votre compte en ligne. Et d’associer la nouvelle carte à votre compte. Cependant, par mesure de sécurité, vous devrez alors répondre à des questions secrètes.

En cas de difficulté avec les outils en ligne, pas à consulter le support et la FAQ. Vous pouvez aussi lire les explications de la page Enregistrer ma carte PC Optimum qui détaille étape après étape la démarche pour associer votre carte PC Optimum à votre espace personnel. Pour les membres qui n’ont pas encore créé de compte, nous vous recommandons fortement de le faire le plus rapidement possible.

PC Optimum est un programme de récompense au Canada. Il est disponible dans les magasins Loblaw, Pharmaprix, dans les stations Mobil et Esso. Mais aussi en ligne sur le site internet des épiceries, joefresh.com et galeriebeaute.ca. Les points cumulés sont échangeables en rabais chez la plupart des partenaires. Alors un conseil, sécurisez vos points fidélité. Et remplacer votre carte PC Optimum dès que vous vous rendez compte que vous l’avez égaré.