Vous êtes client de la Banque CIBC et vous souhaitez connaître les modalités d’accès aux services bancaires en ligne en français? L’espace CIBC en ligne offre bien plus qu’un simple portail bancaire. Il s’agit d’un environnement numérique complet et accessible en tout temps. Il vous permet de consulter, gérer et optimiser vos finances personnelles ou familiales avec facilité. Suivez ce guide pour découvrir le parcours type d’un utilisateur francophone sur la plateforme.
Consulter ses comptes et gérer ses opérations
L’accès à CIBC en ligne en français se fait en ouvrant une session depuis un ordinateur ou un appareil mobile. En quelques secondes, vous accédez à votre tableau de bord personnalisé, où sont centralisées vos informations bancaires. A savoir vos comptes chèques, vos comptes d’épargne, CELI, REER et vos comptes conjoints. La plateforme CIBC en direct disponible en français est conçue pour s’adapter à vos habitudes de navigation.
Une fois connecté, vous pouvez facilement consulter votre solde en temps réel. Mais aussi visualiser les détails de vos opérations récentes. Ou encore télécharger vos relevés électroniques. Les transferts de fonds entre comptes s’effectuent instantanément grâce au E-transfert. Vous pouvez également programmer des virements. Cela que ce soit pour épargner automatiquement chaque mois ou pour alimenter un autre compte à terme fixe.
Le système de paiement des factures CIBC en ligne est également conçu pour une utilisation simplifiée en français. Il vous suffit d’ajouter un bénéficiaire (fournisseur d’énergie, établissement scolaire, carte de crédit d’une autre banque) et d’effectuer un paiement. Vous éviterez ainsi les retards de paiement.
Vous avez également la possibilité d’utiliser le virement Interac pour envoyer de l’argent à un proche ou régler une facture. Le transfert s’effectue en quelques minutes en toute sécurité.
Gérer ses cartes de crédit CIBC en ligne en français
L’un des principaux avantages de CIBC en ligne est la gestion complète de votre carte de crédit en français. Depuis votre espace personnel, vous pouvez activer une nouvelle carte ou une carte de remplacement en quelques clics. Vous venez de recevoir votre carte? Vous pouvez même choisir ou modifier votre NIP directement en ligne. Plus besoin de vous déplacer en succursale.
En cas de perte temporaire de votre carte, vous pouvez la verrouiller instantanément depuis l’interface. Si vous la retrouvez, il vous suffit de la déverrouiller pour la réutiliser. En cas de vol ou de perte confirmée, la désactivation de la carte et la commande d’un remplacement peuvent être effectuées entièrement en ligne. De plus, si vous utilisez Apple Pay ou Google Pay, la version numérique de votre nouvelle carte sera disponible en quelques minutes.
Les utilisateurs soucieux de leur sécurité apprécieront la possibilité d’activer des alertes d’opérations. Ces notifications vous permettent de surveiller chaque transaction effectuée avec votre carte. En cas d’activité suspecte, vous êtes immédiatement informé et pouvez réagir sans délai.
Le service bancaire CIBC en ligne ne se limite pas à la gestion de base. Vous pouvez, entre autres, remplacer une carte endommagée, ajouter un cotitulaire, transférer un solde ou encore payer votre facture de carte de crédit directement sur la plateforme. Tout est conçu pour offrir une autonomie totale sur l’espace CIBC en ligne en français.
En matière de récompenses, les détenteurs d’une carte Aventura peuvent accéder à la nouvelle expérience Primes CIBC. Cette plateforme permet de gérer vos points, de les utiliser pour régler vos achats admissibles ou encore de rembourser le solde de votre carte. L’intégration du service CIBC par Expedia simplifie également la réservation de voyages grâce à vos points. Pour les clients Costco, vous pouvez suivre vos factures directement depuis mon compte CIBC Costco en ligne.
Comment les outils CIBC vous aident à améliorer votre santé financière ?
La Banque CIBC intègre des outils intelligents pour vous aider à mieux comprendre et gérer vos finances personnelles.
Avec MonTempo CIBC, vous pouvez convertir certains achats importants en paiements par versements, directement sur votre carte de crédit, et ce, à un taux d’intérêt préférentiel. Il s’agit d’une solution avantageuse pour gérer des dépenses imprévues ou répartir un achat essentiel sur plusieurs mois, tout en maintenant le contrôle de vos finances.
Afin d’offrir une approche encore plus personnalisée, la CIBC propose l’outil À la loupe, intégré à son application mobile. Ce service analyse vos dépenses courantes, qu’elles soient effectuées avec une carte de débit ou de crédit, et vous suggère des conseils personnalisés. Vous pouvez ainsi ajuster vos habitudes de dépenses, identifier des postes de dépenses superflues ou découvrir des possibilités d’épargne.
Le tableau de bord IntelliCrédit CIBC permet quant à lui de suivre vos opérations par carte de crédit. De configurer des alertes, de définir des limites de dépenses ou d’optimiser la planification de vos remboursements. Vous pouvez ainsi anticiper vos besoins de trésorerie et éviter les mauvaises surprises en fin de mois.
Enfin, vous pouvez consulter gratuitement votre pointage de crédit directement depuis l’application mobile CIBC, en français. Cette fonctionnalité s’avère essentielle pour toute personne souhaitant surveiller sa santé financière et préparer un projet futur.