Credipar est une marque commerciale appartenant au groupe automobile PSA. Elle finance depuis 1979 l’acquisition d’autos de qualité. En particulier pour les marques de voiture suivantes : Dacia, Citroën, DS et Peugeot. Toutes appartenant au groupe PSA. Mais alors pour une question concernant un produit de financement automobile ou une assurance, vers quel service se tourner pour le contact Credipar?
Les solutions de financement sont multiples. Location avec option d’achat LOA, location longue durée LDD ou crédit amortissable. Mais une fois le contrat de crédit auto Credipar signé, le suivi est simple. Tout s’opère depuis l’espace Mon compte Credipar en ligne.
Comment contacter le service client Credipar par téléphone ?
Pour les particuliers, le numéro de téléphone Credipar à appeler est le 01 47 48 21 12. Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 17h40. Pour une question, une demande de renseignement ou une modification sur votre contrat PSA Finance.
Vous êtes un professionnel ayant besoin d’un renseignement ou de faire une modification sur votre contrat ? Le téléphone Credipar vous concernant est le 01 47 48 21 95. Il disponible du lundi au jeudi de 8h45 à 17h55.
Sachez que vous pouvez aussi suivre votre contrat en ligne. Cela grâce à PSA Finance-France FR Espace client.
Quel contact Credipar par courrier
Certaines demandes ne se matérialisent pas par téléphone. Il est préférable de les adresser par voie postale. Et même parfois en recommandé pour garder une trace.
Pour écrire au Département Consommateurs de l’établissement de prêt. Et remonter vos insatisfactions par exemple, adressez-vous à l’adresse postale suivante :
PSA FINANCE France – Département Consommateurs
9 rue Henri Barbusse – CS 20061
92623 GENNEVILLIERS CEDEX
Concernant la justification d’un sinistre ou le suivi de votre déclaration de sinistre, faites parvenir l’ensemble des documents à :
PSA FINANCE FRANCE
Département Gestion des Sinistres Totaux
TSA 58823
92621 GENNEVILLIERS CEDEX
Concernant toutes autres problématiques, comme par exemple une demande de remboursement anticipé Credipar. Pour obtenir le contact Credipar du service spécifique, faites en la demande par téléphone. A noter que des adresses email sont aussi disponibles. A savoir, clp@psabanquefrance.com (particuliers) et cle@psabanquefrance.com (entreprise).
Le service client Credipar vous fera un retour dans les meilleurs délais.
bonjour
pour avoir Credipar au téléphone c’est vraiment impossible il faudrait améliorer ce problème!
Merci pour les renseignements sur PSA FINANCE France. Je vais pouvoir faire ma lettre pour demander le remboursement anticipé sur mon crédit auto Credipar.
c’est très compliqué pour les avoir par courriel ou par téléphone.
Le service client Credipar est inexistant!
Inadmissible pour une entreprise de ce niveau, impossible d’avoir un renseignement au téléphone. J’ai égaré ma carte grise de la voiture en LOA qui de fait appartient à credipar, pas moyen d’avoir un contact pour remplir le formulaire permettant d’avoir un duplicata, scandaleux. Credipar s’en moque éperdument, de toute façon on n’a aucun moyen de pression, c’est le mépris des clients qui prime !
Bonjour, je souhaite annuler la sécurité de remplacement pour cause de doublon. Merci
Nous avons monté un dossier de surendettement car notre couple a des problèmes financiers.
Service client Credipar injoignable. Ils ne sont pas capable d’honorer leur engagement
Méfiez-vous si vous arrivez en fin de LOA sans souhait de racheter votre véhicule, et sans en prendre un nouveau (vous restituez le véhicule). le montant d’achat de 14 400 euros a été prélevé sur mon compte le jour où j’ai restitué mon véhicule, malgré mes appels téléphoniques à credipar et au concessionnaire Peugeot. un vrai scandale!! J’ai restitué le véhicule et je suis dans l’attente du remboursement.
Bonjour Anne,
Je me trouve pratiquement dans votre situation, soit mon contrat LOA souscrit le 15 octobre 2020 36 mensualités (15/10/23) au terme desquelles j’ai déjà contracté un renouvellement pour la nouvelle 208 restylée : tarifs non encore communiqués et commercialisation en novembre .
STELLANTIS FINANCE et SERVICES m’a prévenu par courrier le 31 août dernier en ces termes : « sans intervention de votre part dans un délai de 30 jours nous considérerons que vous souhaitez devenir propriétaire de ce véhicule ; en effet le 15/11/2023 vous pourrez lever l’option d’achat et le solde de votre contrat soit xxxxxx € sera prélevé sur votre compte bancaire ».
Rachat de véhicule avant la fin du leasing.
Impossible de faire les démarches pour remettre la carte grise à mon nom. Refus du site des cartes grises car aucun code acheteur et carte grise non barrée par Credipar. Le garage Peugeot ne sait pas comment m’aider et je refuse d’envoyer ma carte grise par la poste à l’autre bout de la France sans certitude que ce soit le bon processus. Véhicule immobilisé pour défaut le carte grise.
Ce n’est pas sérieux !
bonjour,
C’est une vrai catastrophe, on ne peut pas joindre Credipar ni par tèlèphone ni par email.
Aucune réponse suite à me demande de solde pour mon crédit auto sur ma c3 air cross.