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Franfinance Espace Client www.franfinance.fr

Franfinance est rattachée à la banque Société Générale et propose aux particuliers différentes offres de financement pour leurs projets personnels : achat d’une maison, changement de votre voiture, travaux, etc. La société franfinance vous propose donc d’accompagner vos projets avec un apport financier en fonction de vos besoins et surtout de vos possibilités de remboursement. Nous vous rappelons qu’un prêt vous engage dans une certaine durée. Vous devez vous assurer que vous avez les capacités de rembourser intégralement votre crédit après une certaine durée. Leurs offres sont hiérarchisées à travers différentes rubriques comme par exemple le prêt auto ou le prêt projet. Chaque client de franfinance dispose d’accès pour s’identifier via un espace client sécurisé afin de gérer à distance son prêt.

Accès à l’espace client Franfinance

Pour accéder à votre espace client Franfinance, une zone dédiée sur le site vous permet de vous identifier à votre espace personnel. Pour cela, il faut tout simplement vous rendre sur https://espaceclient.franfinance.fr/sav/. Vous devrez entrer votre numéro de compte ainsi que votre confidentiel pour vous connecter à distance sur votre compte Franfinance et gérer vos crédits directement sur Internet, suivre une demande de crédit ou consulter vos contrats.Rendez-vous sur le site www.franfinance.fr et cliquez sur le bouton « Accès client » qui se situe dans l’angle droit de la page d’accueil.

Dans l’espace de connexion, saisissez votre numéro de compte et votre code personnel (ou votre date de naissance).

Cliquez ensuite sur « Valider » pour vous connecter.

Code personnel oublié

En cas de perte de votre code confidentiel, cliquez sur le lien « Code confidentiel oublié ? » dans l’espace de connexion.

Remplissez ensuite le formulaire qui s’affiche, puis suivez les indications pour l’envoyer et recevoir un nouveau code. N’oubliez pas de préciser votre numéro de tel.

Vous pouvez aussi appeler le serveur vocal. Le numéro de contact est le 0899 86 25 47.

FRANFINANCE espace client

Coordonnées Franfinance

– Coordonnées service client par téléphone : 0826 826 555 (0,15 € TTC/mm)

– Service Réclamations : 09 74 75 10 00

– Site internet : www.franfinance.fr

Faire opposition sur une carte Franfinance : contacter le centre d’appel Franfil au 0826 826 555 (0,15 € TTC/mm) ou se connecter à l’espace client sur le site internet.

Informations complémentaires Franfinance

Franfinance ne possède pas de réseaux propres ou agences sur le terrain, son fonctionnement n’est que par téléphone (franfil) ou internet ou via des partenaires.

Siège social :

FRANFINANCE

59, avenue de Chatou

F-92853 Rueil-Malmaison Cedex

42 réflexions au sujet de “Franfinance Espace Client www.franfinance.fr”

  1. Un financement simple avec l’espace client Franfinance. J’ai eu la possibilité de suivre toute ma demande de crédit à l’ouverture étape par étape sur Franfinance et moi. Depuis que je suis client, je peux gérer mon compte crédit en ligne et imprimer mes relevés. Si jamais j’ai une question, un chat avec le service client Franfinance est disponible et il réponde à mes questions en direct.

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    • Je suis ravi des services offerts par le service client Franfiannce. Par téléphone, je peux poser des questions sur mon contrat et modifier certaines choses. Encore mieux, ne ligne l’espace client me permet de connaitre la montant de ma réserve disponible pour des achats sans justificatif.

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    • Franfinance et moi c’est un outil de suivi de compte bancaire révolutionnaire qui permet dans le même temps de vérifier ses opérations mais aussi de passer des virements et des paiements en ligne.

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      • Pas moyen de se connecter à mon compte Franfinance en ligne. Je n’arriva pas à accéder à l’espace client mes identifiants ne fonctionnent plus.

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        • Suivre mon compte crédit en ligne avec Franfinance. Je peux décaler mes prélèvements en cheangeant la date une fois connecté à mon espace client Franfinance et moi c’est tout à fait ludique.

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          • Avec l’espace client en ligne, je ne peux plus me connecter à mon compte. Je ne comprend pas, pourtant j’ai les codes Franfinance devant moi et la connexion ne se fait pas!
            En plus aujourd’hui c’est férié, comment je fais?

    • Mon espace client Franfinance me permet de suivre mes achats en ligne et de préparer les virements afin d’avoir toujours une longueur d’avance sur ma mensualité de remboursement.

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      • L’espace client Franfinance un outil sécurisé pour l’accès et la gestion des comptes en ligne. Avec mon compte crédit accessible sur internet, je ne me prend plus la tête à aller au guichet de ma banque.

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    • Suivre mon compte crédit en ligne est une raison pour lesquelles j’ai fait le choix de Franfinance. Un organisme de prêt sérieux et une assistance à tout moment. en ligne, mon espace perso me permet de faire mes virements bancaires tranquilement.

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      • Un estpace client Franfinance qui me permet de visualiser mais aussi d’imprimer mes relevés bancaires en voila un outil pratique. Toutes les informations sont sécurisées. Le petit plus, tout les virements bancaires fait en ligne ne sont pas facturés.

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      • Franfinance Société Générale c’est un organisme de prêt attentif qui vous fait confiance. J’ai déjà fait deux demandes de prêt et tout a été accepté. Je ne suis même pas client de la banque mère en plus! Deux prêts personnels qui me permettent de continuer mes projets même avec un enfant.

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  2. il me serait agréable de pouvoir accéder à mon compte en ligne, hélas impossible malgré toutes les infos fournies.
    Ce serait tellement plus facile que par courrier, ou d’avoir des échanges téléphonique. Je ne suis pas forcément compris

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    • Suivre mes comptes crédit en ligne est une solution révolutionnaire. Je n’ai plus à attendre mes relevés à mon domicilie chaque mois. Mieux encore, je peux mettre à jours mes informations personnelles et j’ai aussi la possibilité de virer l’argent d’un compte à un autre. Enfin je suis informé grâce à la messagerie des nouvelles offres que fait l’organisme de prêt Franfinance et je peux bien sur en profiter.

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      • L’espace client Franfinance est un source d’informations accessible en ligne. Sur mon compte je peux aussi voir mes derniers achats et surtout opérer des virements bancaires afin de ne pas rester à découvert.

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        • Mon compte Franfinance et moi c’est mettre à disposition de tous l’innovation qui permet de façon totalement sécurisé aux clients d’accèder à leur espace client sur internet.

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        • Mon espace client Franfinance en ligne, il est disponible quand j’en ai besoin. Une façon pratique pour garder un contact avec ses comptes bancaires.

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        • Au vue de mon espace client, je peux affirmer que le service Franfinance n’est pas optimum. Lorsqu’il s’agit de signer un contrat de financement, on n’est mis dans les meilleures conditions mais pour le suivi, la qualité se dégrade. J’ai essayé d’appeler deux fois ce matin sans réponse.

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      • Mon espace client franfiannce me permet de suivre mes paiements réaliser en magasin avec ma carte de crédit mais aussi de faire des virements en ligne pour réapprovisionner un autre compte bancaire. C’est une solution de crédit très simple.

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        • La connexion à mon espace client ne se fait pas je ne comprend pas. Il y a écrit le module n’est pas à jour. Que puis-je faire pour accèder à mon compte crédit Franfinance.

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      • Un espace client en ligne afin de suivre vos achats mais aussi le remboursement de vos emprunts Franfinance. Une simplicité sur internet afin de vous évitez de vous déplacer.

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    • Mon espace client Frafinance me pemret de suivre mes paiements dans les meilleures conditions possible. Pas de prise de tête avec mon compte, tout est disponible en ligne pour la plus grande transparence.

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  3. Mon espace client Franfinance me permet de suivre ne ligne mes achats et surtout de visualiser ma situation. Des informations financières en toute transparence avec l’espace client en ligne du groupe Société générale crédit à la consommation.

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    • Mon espace client en ligne me permet de suivre avec grande efficacité mes crédits Franfinance. Pas de prise de tête ou de surprise, tout est accessible en libre et cela sans surprise. La transparence de mon compte Franfinance en ligne ne peut être que bénéfique.

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    • Mon compte en ligne est un espace ou je peux prendre le temps d’étudier mes dépenses afin de changer mon comportement. Aussi j’ai accès à des services de suivi sur mes achats via la carte Franfinance.

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  4. Un espace client pratique pour suivre mes crédit Franfinance mais pas seulement. Je peux voir l’avancement de mon remboursement et changer la date de prélèvement. Suite à un coup dur, j’ai la possibilité de faire une demande de report de mensualité.

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  5. je voudrai savoir si on pourrai me renvoyer mon code confidentiel car je m’en rappelle plus et je pense que vous avez pas la bonne car je l’ai changer entre temps.
    comment faire pour les réinitialiser sinon?

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    • Je crois que tu peux suivre la procédure en ligne afin d’obtenir un nouveau code confidentiel. Moi à l’époque je l’avais perdu mais comme je n’étais plus sure de l’avoir reçu j’ai contacté le service client Franfinance et ils m’ont fait un courier. Seulement j’ai du attendre plus de trois jours avant de pouvoir accèder à mon espace client Franfinance et procéder au virement bancaire que je souhaitais effectuer.

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      • Franfinance et moi c’est le nom de l’espace client en ligne pour suivre sa réserve d’argent disponible associé à sa carte de crédit. Une solution en ligne pour consulter mon compte et régulariser ma mensualité avec le service paiement en ligne. Franfinance a rendu les choses vraiment très simple.

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    • Mon espace client Franfinanceest consultable en ligne sans aucune difficulté. La connexion se fait à l’aide des identifiants et je suis renvoyé sur mon espace personnel ou j’ai accès à mon compte crédit.

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    • Il est possible de faire une demande de réédition de code secret mais attention je crois que le service est payant. Le mieux est de retrouver votre code grâce à la question secrète et à votre adresse mail. Le service Mon compte Franfinance est indispensable, j’espère pour vous que cela ne durera pas!

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  6. Je suis mécontente des services de Franfinance, ils m’ont fait m’abonner aux services en ligne afin de consulter mes relevés de compte et à ce jour je ne peux plus me connecter et aucune raison ne m’est évoquée. Pratique désormais plus de relevé de compte alors il faut se débrouiller ….

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  7. Disposer d’un espace personnel en ligne est maintenant un service indispensable lorsque l’on recherche un établissement de prêt. En effet, pour le suivi de mon crédit, je souhaite disposer d’outils disponible en temps réel. Franfinance a bien compris l’attente de ses clients. C’est de là qu’à vu le jour la plateforme Franfinance et moi.

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  8. Impossible d’envoyer un mail par la boite à outils… Warning correspondant au champ « confirmation de l’adresse email » alors que j’ai bien mis mon adresse. Injoignable par téléphone… Pas de relevé de compte et malgré l’activation de la fonction dans mon profil, je ne reçois rien.
    Merci de faire le nécessaire, cela devient déplaisant. Je suis sûre que si j’avais un incident de paiement, tout de suite je trouverais un interlocuteur.
    A vous de juger le niveau de prestation client. Je veux simplement un relevé de situation de compte.

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  9. Un espace client facile à prendre en main mais surtout efficace pour suivre ses achats au quotidien. La connexion à mon compte Franfinance se fait directement grâce à mes identifiants. Suite à cela je suis redirigé vers une interface intuitive qui autorise le passage de virement et l’impression de mes relevés d’opération.

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  10. Je suis très content de voir que l’établissement Franfinance porte un intérêt particulier à l’expérience de ses clients. Le développement de la solution Franfinance et Moi est une réussite, il nous permet de suivre compte mais aussi d’interagir avec un conseiller en ligne.
    Je suis un grand utilisateur de services en ligne et je me fais toi de choisir un organisme de crédit aussi connecté!

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    • Un avis positif qui vient contrasté, n’hésitez pas à faire comme Lorent pour enrichir le débat de vos expériences et de vos avis sur les établissements de prêt.

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