Contact Financo Service Client



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Contact Financo Service Client

Afin d’avoir un premier contact Financo agréable, il est important de bien savoir comment contacter les surtout qui contactait au sein de l’établissement de crédit Financo. Maximiser les chances d’obtenir un financement peut être un objectif aussi bien qu’obtenir des informations que poser des questions suite un contrat de prêt déjà signé.

En tant que prospect ou déjà client, vous pouvez entre en contact avec l’organisme de crédit en ligne tout simplement connectant sur le site www.financo.fr en ligne.  Ce dernier vous permet via l’outil tchat de laisser vos questions et d’obtenir des réponses instantanément. Mais ce n’est pas tout, de multiples fonctions sont disponibles sur le site officiel en ligne dont par exemple la simulation de crédit ou l’accès à votre espace client personnel sécurisé.

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Le service client Financo peut donc être joignable par différents réseaux. Le tout est temps pour vous de connaître vos impératifs pour effectuer votre choix et obtenir une réponse dans un délai raisonnable. Comme annoncé précédemment, une fois connectait à votre compte en ligne Financo vous disposez d’un espace qui vous autorise à laisser des questions en lien avec vos contrats de prêt.

Ceci est plus personnalisée, mais en général, la réponse vient après 24 heures. Pour plus de ponctualité, nous vous encourageons à contacter le service client directement par téléphone pour cela,il vous faudra composer le 08 25 018 111  du lundi au vendredi entre 9 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 16 heures (coût de l’appel:  0,15 € TTC par minute).

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Une autre possibilité de remplir le questionnaire de contact directement sur le site officiel. Veillez à ne pas vous tromper dans l’adresse mail que vous renseignez!Un petit conseil qui peut être précieux, avant toute mise en contact avec l’équipe Financo, veillez à bien vérifier que la question que vous posez n’a pas déjà été posée dans la rubrique FAQ. S’il s’agit d’une contestation , et que votre conseiller en financement ne donne pas de réponse satisfaisante, il vous reste la possibilité d’écrire au médiateur du Crédit Mutuel, groupe détenant la marque Financo. Ne vous inquiétez pas car ce courrier ne reste jamais sans réponse!

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  1. Mbaye on 27 août 2016 at 5:01 said:

    vous avez donné un avis défavorable pour une demande de prêt de 11000€ le 25/08/2016 mais pour quels motifs svp? veuillez m’apportez des précisions. j’ai besoin du financement rapidement, on peut surement trouver une solution.

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